Số điện thoại Hotline HDBank miễn phí 24/7

HDBank là một trong những ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam với đội ngũ tư vấn viên nhiệt tình và chuyên nghiệp. Ngân hàng này cung cấp đầy đủ các sản phẩm và dịch vụ tài chính chứng khoán. Bạn có thể tìm hiểu chi tiết về thông tin liên hệ và số tổng đài HDBank miễn phí 24/7 ngay dưới đây.

1. Tổng quan về HDBank và thông tin liên hệ

HDBank, tức Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh, là một ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu tại Việt Nam. Ngân hàng này đã hoạt động từ năm 1989 và có trụ sở chính tại Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.

Dưới đây là thông tin liên hệ của HDBank:

• Địa chỉ trụ sở chính: 25 Nguyễn Thị Minh Khai, Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí Minh
• Số điện thoại: 028 62915916
• Số tổng đài HDBank: 1900 60 60
• Số fax: (028) 38 299 371
• Website: EzCash.vn
• Email: [email protected]

2. Tổng đài HDBank có những chức năng gì?

Tổng đài HDBank là một phần của Trung tâm chăm sóc khách hàng HDBank và cung cấp các dịch vụ sau:

• Dịch vụ tư vấn: Nhân viên HDBank sẽ tư vấn thông tin về sản phẩm và dịch vụ của HDBank, cũng như thông báo về các chương trình ưu đãi.
• Chăm sóc khách hàng: Nhân viên HDBank sẽ thông báo các chương trình khuyến mãi, quà tặng, hoặc nhắc nhở khách hàng thanh toán khoản vay tại HDBank.
• Dịch vụ thẻ: Nhân viên HDBank tiếp nhận và xử lý thông tin về thẻ phát hành của HDBank, bao gồm mất thẻ, khóa thẻ, hủy dịch vụ thẻ, v.v.

Tổng đài HDBank còn có các chức năng khác như xử lý các vấn đề khẩn cấp hoặc phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ, sản phẩm của ngân hàng.

3. Khi nào nên gọi tới tổng đài HDBank?

Khách hàng có thể liên hệ với tổng đài HDBank trong các trường hợp sau đây:

• Khi cần tra cứu thông tin về sản phẩm, dịch vụ của HDBank, ví dụ như thủ tục làm thẻ HDBank.
• Khi muốn tìm hiểu về các chương trình vay ưu đãi, khuyến mãi lãi suất tại HDBank.
• Khi gặp khó khăn trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của HDBank, ví dụ như mất thẻ ATM hoặc khóa thẻ tín dụng HDBank gấp.
• Khi cần phản hồi về thái độ, phong cách phục vụ tại các chi nhánh HDBank.

4. Cập nhật số tổng đài HDBank miễn phí 24/7

Hiện tại, tổng đài HDBank có 2 số:

• Đường dây nóng HDBank toàn quốc: 1900 60 60 – Đây là số tổng đài HDBank hỗ trợ 24/7 cho khách hàng trên toàn quốc.
• Đường dây nóng dành cho khách hàng từ nước ngoài: (+84) 0283 936 5555

Ghi chú: Tổng đài HDBank chỉ có 2 số trên và không có số mới nào khác được mở. Khách hàng cần cảnh giác với những cuộc gọi tự xưng là nhân viên tổng đài HDBank sử dụng số lạ.

5. Danh sách số điện thoại HDBank từng chi nhánh

Ngoài số điện thoại tổng đài HDBank, khách hàng ở từng khu vực có thể liên hệ với các chi nhánh gần nhất thông qua các số điện thoại sau:

TP.HCM:

• Trụ sở chính: 0283 629 15916
• Chi nhánh: 0283 626 66111

Hà Nội:

• Trụ sở chính: 024 3944 8895
• Chi nhánh: 024 394 46633

Các tỉnh thành khác:

• Đà Nẵng: 0236 366 4777
• Cần Thơ: 0292 361 2931
• Nghệ An: 0238 354 6777

Ghi chú: Số điện thoại HDBank từng chi nhánh được thông báo chi tiết trên website HDBank.

6. Hướng dẫn tra cứu số tổng đài HDBank chi nhánh trên toàn quốc

Khách hàng có thể tra cứu số tổng đài của HDBank từng chi nhánh gần nhất theo các bước sau:

1. Truy cập vào link này.
2. Lựa chọn mục “Chi nhánh”.
3. Lựa chọn “Tỉnh/thành phố” và “Huyện” sau đó nhấn tìm kiếm.
4. Hệ thống sẽ trả về các chi nhánh kèm theo số điện thoại HDBank của chi nhánh mà bạn cần tìm kiếm.

7. Lưu ý khi gọi đến số nóng của HDBank

Theo thông báo trên trang web, tổng đài HDBank chỉ phục vụ từ thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần và trong giờ làm việc. Trước khi gọi đường dây nóng HDBank, khách hàng cần lưu ý những điều sau:

• Chuẩn bị các thông tin cá nhân như CMND/số CCC, số tài khoản HDBank, số hợp đồng vay vốn hoặc sổ tiết kiệm HDBank để cung cấp cho nhân viên một cách nhanh nhất và chính xác nhất.
• Trao đổi với nhân viên một cách lịch sự, ngắn gọn và dễ hiểu. Nhân viên tổng đài HDBank có quyền từ chối các cuộc gọi không rõ ràng hoặc có mục đích quấy rối.
• HDBank chỉ có duy nhất một số hotline toàn quốc: 1900 60 60. Những con số khác tự xưng là nhân viên HDBank đều là giả mạo.
• Nhân viên HDBank sẽ không yêu cầu mã PIN hay mật khẩu tài khoản ngân hàng nên khách hàng cần thận trọng trước khi gọi điện yêu cầu những thông tin này.
• Trường hợp tổng đài HDBank không bắt máy, khách hàng nên gọi lại sau 10 phút.

8. Các kênh liên hệ khác của HDBank khi không gọi được tổng đài

Trong trường hợp không thể gọi được đường dây nóng HDBank, khách hàng có thể liên hệ qua các phương thức sau:

• Livechat trên App HDBank: Đăng nhập App HDBank, tìm phần Chatbot và liên hệ với nhân viên HDBank qua Chatbot để được hỗ trợ ngay.
• Website HDBank: Vào Website HDBank và nhấn vào biểu tượng vòng tròn màu vàng có 3 dấu chấm để hỏi đáp với nhân viên HDBank.
• Facebook HDBank: Truy cập Fanpage chính thức của HDBank (link), gửi tin nhắn và chờ Admin trả lời.

Lưu ý: Số tổng đài HDBank duy nhất là 1900 60 60. Bạn đọc nhớ bấm đúng số để liên hệ khi cần thiết nhé!

Thông tin đã được tổng hợp bởi EzCash.vn.