Bạn đã không còn nhu cầu sử dụng Shopee nữa và muốn xóa tài khoản Shopee cũng như tài khoản ngân hàng liên kết Shopee. Tuy nhiên, bạn chưa biết cách xóa tài khoản Shopee một cách nhanh chóng. Hãy để chúng tôi hướng dẫn bạn cách xóa tài khoản Shopee một cách dễ dàng. Đồng thời, chúng tôi sẽ tổng hợp những lưu ý quan trọng bạn cần biết khi xóa tài khoản Shopee.
Tài khoản Shopee là gì?
Tài khoản Shopee là thông tin tài khoản của bạn dùng để đăng nhập vào website Shopee.vn và ứng dụng Shopee App trên điện thoại di động. Tài khoản này giúp bạn có thể mua hàng trên sàn giao dịch thương mại điện tử Shopee. Một tài khoản Shopee bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Bạn có thể tạo tài khoản Shopee bằng số điện thoại, email hoặc địa chỉ Facebook.
Có cần phải xóa tài khoản Shopee không?
Nhiều người không có nhu cầu sử dụng Shopee nữa thường chọn cách xóa app Shopee trên thiết bị di động. Việc bạn không xóa tài khoản Shopee không có bất kỳ ảnh hưởng nào đến bạn. Thậm chí bạn có thể dùng tài khoản đó để săn xu, tích lũy xu Shopee và sử dụng chúng khi cần thiết.
Tuy nhiên, nếu bạn muốn xóa toàn bộ thông tin tài khoản của mình một cách vĩnh viễn trên sàn giao dịch thương mại điện tử Shopee, bạn có thể tiến hành cách xóa tài khoản Shopee theo những bước chi tiết bên dưới.
Những lưu ý trước khi xóa tài khoản Shopee
Trước khi đi vào chi tiết cách xóa tài khoản Shopee, bạn cần biết rõ quy định của Shopee về việc xóa tài khoản. Có 5 quy định của sàn giao dịch thương mại điện tử Shopee khi bạn xóa tài khoản Shopee, đó là:
- Tài khoản đã bị xóa không thể đăng nhập lại hoặc xem lại các thông báo trên website và trong app Shopee.
- Người dùng phải đăng nhập vào tài khoản muốn xóa trên Shopee trước khi thực hiện thao tác xóa/hủy tài khoản Shopee. Vì thế, nếu đăng nhập nhiều tài khoản Shopee, bạn nên kiểm tra xem tài khoản muốn xoá đã chính xác chưa.
- Người dùng không thể khôi phục tài khoản đã bị xóa và Shopee là bên đưa ra quyết định cuối cùng trong việc người dùng có được tạo tài khoản mới với số điện thoại/email/tài khoản Facebook đã bị xóa hay không.
- Shopee không giải quyết bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến việc mua bán cho tài khoản đã bị xóa. Người dùng cần phải xóa sản phẩm và hoàn tất việc mua bán trước khi thực hiện thao tác xóa tài khoản.
- Người dùng phải hoàn thành tất cả đơn hàng trước khi yêu cầu xóa tài khoản. Trong trường hợp tài khoản có đơn hàng chưa hoàn tất, người dùng sẽ không thể xoá tài khoản.
Cách xóa tài khoản Shopee vĩnh viễn
Nếu bạn không có nhu cầu sử dụng Shopee nữa và quyết định xóa vĩnh viễn tài khoản Shopee của mình, bạn hãy làm theo 5 bước dưới đây.
- Bước 1: Truy cập vào website hoặc ứng dụng Shopee trên điện thoại di động.
- Bước 2: Ở màn hình chính, chọn “Tôi” ở góc dưới cùng bên phải.
- Bước 3: Chọn “Thiết lập tài khoản”.
- Bước 4: Chọn “Yêu cầu hủy tài khoản”.
- Bước 5: Chọn “Đồng ý” để xóa tài khoản.
Đây là 5 bước giúp bạn xóa tài khoản Shopee nhanh chóng và dễ dàng. Như đã chia sẻ ở trên, Shopee có những quy định đối với tài khoản bị xóa. Khi tài khoản của bạn bị xóa, bạn sẽ không thể thực hiện bất kỳ thao tác nào trên tài khoản của mình. Thậm chí bạn có thể không đăng ký lại được tài khoản Shopee bằng số điện thoại, email hoặc tài khoản Facebook đã bị xóa trước đó.
Vì vậy, trước khi xóa tài khoản Shopee, bạn cần cân nhắc thật kỹ xem có nên xóa hay không. Nếu bạn chỉ không muốn sử dụng Shopee nữa, bạn chỉ cần xóa app Shopee và không sử dụng nữa là được.
Xem thêm: Hướng dẫn chi tiết chạy quảng cáo Shopee trên điện thoại di động cho người mới
Những tài khoản Shopee không thể xóa
Cách xóa tài khoản Shopee rất dễ, tuy nhiên trong những trường hợp sau đây, tài khoản Shopee của bạn không thể thực hiện thao tác xóa.
Tài khoản của bạn đang bị khóa hoặc giới hạn
Một trong những lý do bạn không thể xóa tài khoản Shopee đó là tài khoản của bạn đang bị khóa hoặc bị giới hạn. Trong trường hợp này, bạn nên tìm hiểu chi tiết vì sao tài khoản của mình bị khóa hoặc bị giới hạn. Bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Shopee để được hỗ trợ khôi phục tài khoản. Sau khi đã khôi phục tài khoản thành công, bạn có thể thực hiện cách xóa tài khoản Shopee như bình thường.
Tài khoản của bạn có đơn hàng chưa hoàn tất
Bạn không thể thực hiện thao tác xóa tài khoản nếu tài khoản Shopee của bạn đang có đơn hàng chưa hoàn tất, bao gồm cả những đơn hàng đang thực hiện hoặc có tranh chấp, khiếu nại.
Tài khoản Shopee của bạn còn số dư hoặc có yêu cầu thanh toán đang thực hiện
Nếu tài khoản Shopee của bạn còn số dư hoặc có yêu cầu thanh toán đang được thực hiện, bạn cũng không thể xóa tài khoản Shopee. Trong trường hợp này, bạn cần yêu cầu thanh toán để được hoàn lại số dư. Khi việc hoàn lại số dư hoàn tất, bạn có thể tất toán số dư và thực hiện thao tác xóa tài khoản.
Cách xóa tài khoản ngân hàng liên kết với Shopee
Ở phần trên, chúng tôi đã hướng dẫn bạn cách xóa tài khoản Shopee. Nếu bạn không muốn sử dụng tài khoản ngân hàng này để mua sắm trên Shopee, bạn có thể xóa tài khoản của mình ngay bây giờ. Vậy bạn đã biết cách xóa tài khoản ngân hàng liên kết Shopee chưa?
Để tránh việc thông tin tài khoản ngân hàng của bạn bị lộ khi Shopee không còn được sử dụng nữa, bạn cần xóa tài khoản ngân hàng đã thiết lập của mình. Điều này giúp thông tin tài khoản ngân hàng cá nhân của bạn được bảo mật. Ngoài ra, nếu bạn muốn liên kết các tài khoản ngân hàng khác, việc mua hàng trực tuyến tại Shopee sẽ tiện lợi hơn.
Tìm hiểu về việc liên kết tài khoản ngân hàng trên Shopee
Với công nghệ tiên tiến ngày nay và những tiến bộ trong ví điện tử, ngân hàng di động cũng đang phát triển. Người dùng Shopee không chỉ có thể thanh toán hóa đơn, đơn hàng bằng tiền mặt tại Shopee mà còn có thể thực hiện các giao dịch bằng việc liên kết tài khoản ngân hàng.
Bằng cách liên kết tài khoản ngân hàng của bạn với Shopee, người dùng có thể sử dụng nó làm phương thức thanh toán và thực hiện hầu hết các giao dịch với Shopee. Thao tác thanh toán trở nên nhanh chóng, tiện lợi và hiệu quả.
Quá trình liên kết giữa ngân hàng và Shopee cũng rất đơn giản và không phức tạp. Nếu bạn có tài khoản ngân hàng, bạn có thể liên kết với Shopee để thực hiện các giao dịch.
Việc liên kết tài khoản ngân hàng với Shopee có an toàn không?
Người dùng Shopee luôn có thể an tâm và bảo mật, đặc biệt là việc liên kết tài khoản ngân hàng. Tuy nhiên, nếu sử dụng công nghệ để thanh toán, bạn cần nhớ một vài điều cơ bản:
- Không cung cấp mã OTP cho người khác, kể cả người tự xưng là nhân viên ngân hàng, nhân viên của ứng dụng hoặc các nhóm liên quan.
- Không chia sẻ mật khẩu hoặc câu hỏi bảo mật liên quan đến mật khẩu với bất kỳ ai.
Nếu bạn vẫn lo lắng về việc liên kết tài khoản ngân hàng của mình với Shopee, bạn cũng có thể hủy liên kết một cách dễ dàng.
Các bước xóa tài khoản ngân hàng liên kết trên Shopee
- Bước 1: Đầu tiên, bạn truy cập vào ứng dụng Shopee trên điện thoại di động và vào phần chọn biểu tượng “Cài đặt tài khoản”.
- Bước 2: Sau đó chọn “Tài khoản/Thẻ ngân hàng”.
- Bước 3: Chọn tài khoản ngân hàng/thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ để xóa.
- Bước 4: Chọn “Xóa” để hoàn tất việc xóa tài khoản ngân hàng Shopee.
Lưu ý khi xóa liên kết tài khoản ngân hàng với Shopee
Sau khi ngắt liên kết tài khoản ngân hàng và Shopee, bạn cần lưu ý một số thông tin quan trọng sau đây:
- Bạn sẽ không thể thực hiện thanh toán trực tuyến với ngân hàng này, nhưng bạn cũng có thể liên kết với ngân hàng khác để giao dịch.
- Bạn có thể thanh toán trực tuyến bằng các ví điện tử phổ biến khác.
- Nếu ngắt kết nối, bạn sẽ không thể hưởng các ưu đãi từ Shopee và ngân hàng.
- Bạn luôn có thể liên kết lại nếu cần thiết trong việc thanh toán và sử dụng Shopee.
Bằng cách kết nối ngân hàng của bạn với Shopee, người dùng có thể thanh toán nhanh hơn, tiện lợi hơn và được hưởng nhiều ưu đãi hấp dẫn từ Shopee và người bán trên Shopee. Tuy nhiên, nếu sau một thời gian sử dụng, nhiều người dùng muốn ngắt liên kết giữa ngân hàng và Shopee, điều này cũng có thể được thực hiện ngay lập tức.
Trên đây là chi tiết cách xóa tài khoản Shopee đơn giản và những lưu ý quan trọng trước khi xóa tài khoản Shopee. Hy vọng bài viết có thể giúp bạn dễ dàng xóa tài khoản Shopee của mình.
Có thể bạn quan tâm:
- 2 cách mua hàng trên Shopee bằng điện thoại và máy tính
- Ví Shopee là gì? Hướng dẫn kích hoạt và sử dụng ví Shopee Pay
- Có thanh toán Shopee bằng Momo được không?
- Nên chọn đơn vị vận chuyển nào trên Shopee uy tín và tiết kiệm?
- Tất tật về cách trả hàng trên Shopee và chính sách hoàn tiền Shopee