Khi nhắc đến các ngân hàng trẻ trung và năng động, không thể không nhắc đến ngân hàng VIB. Với đa dạng các dịch vụ, ngân hàng VIB là một trong những ngân hàng được nhiều khách hàng tin tưởng và lựa chọn hàng đầu tại Việt Nam.
Hiện nay, VIB đã có những giải pháp để hổ trợ khách hàng từ xa mà không cần đến trực tiếp văn phòng giao dịch. Để tiết kiệm thời gian, bạn có thể liên hệ tổng đài VIB. Hãy cùng Thiên Tú tìm hiểu về VIB cũng như cách liên hệ đến số hotline tổng đài VIB nhé.
1. VIB Bank – Thông Tin Liên Hệ Chi Tiết
VIB là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế Việt Nam, hay còn được gọi là Vietnam International Commercial Joint Stock Bank. VIB đã có những bước tiến vượt bậc sau hơn 25 năm hoạt động tại Việt Nam. Hiện VIB có hơn 9.400 nhân viên làm việc tại 165 chi nhánh và phòng giao dịch trên toàn quốc, phục vụ hơn 3 triệu khách hàng.
1.1 Thông Tin Liên Hệ Hotline Tổng Đài VIB
Với mục tiêu nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, VIB đã mở kênh hỗ trợ tổng đài VIB, phục vụ 24/7. Bạn có thể liên hệ đến số hotline VIB chung để được hỗ trợ qua số 1800 8192, cước gọi hoàn toàn miễn phí. Nhân viên tổng đài VIB sẽ giải đáp và giải quyết nhanh chóng mọi thắc mắc của bạn. Bạn có thể liên hệ bất cứ lúc nào, kể cả ngày lễ.
Để cung cấp trải nhiệm tốt nhất cho khách hàng, VIB đã mở các kênh tổng đài hỗ trợ theo từng nhu cầu cá nhân. Dưới đây là một số số điện thoại quan trọng của tổng đài VIB:
- Tổng đài đăng ký sản phẩm: 1800 8192 (Thời gian làm việc: Thứ 2 đến 6: sáng từ 8h30-12h, chiều từ 13h-17h30)
- Hotline tổng đài chung 24/7: 1800 8180
- Tổng đài dịch vụ thẻ: 1800 8195
- Tổng đài hỗ trợ quốc tế: 024 6258 5858
Để biết thêm thông tin chi tiết cách gọi, bạn có thể truy cập vào đường dẫn tại đây.
1.2 Khi Gọi Đến Tổng Đài VIB Sẽ Được Hỗ Trợ Những Dịch Vụ Nào?
Khi liên hệ với tổng đài VIB, bạn sẽ được nhân viên tổng đài nhiệt tình hỗ trợ. Các vấn đề mà bạn có thể nhận được sự hỗ trợ từ tổng đài VIB bao gồm:
- Tỷ giá, ngoại tệ
- Tư vấn các dịch vụ liên quan đến tài khoản của khách hàng
- Hỗ trợ thông tin về lãi suất ngân hàng, vay tiền trả góp, vay tiêu dùng, vay thế chấp…
- Hướng dẫn tra cứu hệ thống chi nhánh ngân hàng và hệ thống ATM
- Các thông tin về mở thẻ tín dụng
- Hướng dẫn các thủ tục đăng ký SMS Banking
Khi gọi đến tổng đài VIB, bạn cần lưu ý:
- Sử dụng số điện thoại đã đăng ký tại ngân hàng VIB để các giao dịch diễn ra dễ dàng hơn.
- Chuẩn bị các thông tin như CMND, họ tên, ngày tháng năm sinh, nơi cấp… vì nhân viên ngân hàng có thể yêu cầu cung cấp thông tin này để đảm bảo an toàn và hỗ trợ bạn một cách tốt nhất.
- Trong trường hợp không liên lạc được với số hotline của tổng đài do lượng khách hàng gọi quá lớn, bạn có thể liên hệ tổng đài ở thời gian khác hoặc tham khảo các kênh hỗ trợ khác của VIB.
2. Hướng Dẫn Liên Hệ VIB Qua Trang Web
Nếu bạn muốn tự tìm hiểu về thông tin sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng VIB mà không cần liên hệ tổng đài, bạn có thể truy cập vào trang web của VIB. Trang web chính của VIB đã cung cấp đầy đủ tính năng để bạn có thể tìm hiểu về dịch vụ. Các tính năng bao gồm ngân hàng số, thẻ tín dụng, thẻ thanh toán, gói tài khoản, bảo hiểm và nhiều tiện ích khác. Để biết thông tin chi tiết, bạn có thể truy cập tại đây.
2.1 Hướng Dẫn Tra Cứu Thông Tin Hệ Thống Chi Nhánh VIB Trên Website
Nếu bạn cần tìm địa chỉ chi nhánh hoặc ATM gần bạn nhất, VIB đã cung cấp một hướng dẫn đơn giản để bạn tra cứu thông tin chính xác nhất. Bạn có thể thực hiện tra cứu ngay trên website của VIB theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập trang web https://www.vib.com.vn/wps/portal/vn/atm và bấm vào khu vực bạn muốn tìm kiếm.
Bước 2: Kết quả tìm kiếm sẽ hiển thị chi tiết các thông tin như tên chi nhánh, địa chỉ, giờ giao dịch và số điện thoại liên hệ.
Mẹo nhỏ: Để tìm địa chỉ gần khu vực của bạn nhất, hãy bật định vị trên điện thoại hoặc máy tính và cho phép trang web truy cập vị trí của bạn. Hệ thống sẽ trả về kết quả gần nhất vị trí của bạn.
3. Liên Hệ VIB Qua Mạng Xã Hội Facebook
Thông tin về chương trình, dịch vụ ưu đãi của VIB sẽ được cập nhật thường xuyên trên trang Facebook của ngân hàng. Đây là kênh thông tin hỗ trợ rất hữu ích để bạn tham khảo khi có nhu cầu. Nếu bạn cần hỗ trợ trực tuyến, bạn có thể nhắn tin yêu cầu trên trang Facebook của VIB. Nhân viên của VIB sẽ phản hồi bạn ngay khi nhận được yêu cầu.
Để tiếp cận với fanpage Facebook VIB – Ngân Hàng Quốc Tế, bạn có thể truy cập tại đây.
Đó là những thông tin về liên hệ và hỗ trợ khách hàng từ VIB. Hãy nắm rõ những thông tin này để có thể tiếp cận và sử dụng dịch vụ của ngân hàng VIB một cách thuận tiện và nhanh chóng.
Liên hệ xây dựng contact center chuyên nghiệp: [email protected]
-EzCash.vn