Công ty tài chính Home Credit đã cảnh báo về một hình thức lừa đảo tinh vi khi một số đối tượng mạo danh là nhân viên ngân hàng hay Công ty hỗ trợ dịch vụ thẻ, nhằm tiếp cận và lấy đi thông tin bảo mật của khách hàng. Họ sử dụng chiêu thức mời chào rút tiền từ thẻ tín dụng hoặc nâng hạn mức thẻ để chiếm đoạt tiền của khách hàng.
Lừa đảo qua mạo danh nhân viên
Cách thức lừa đảo này làm cho khách hàng rơi vào bẫy dễ dàng. Một số đối tượng sẽ gọi điện hoặc nhắn tin thông qua SIM rác, mạo danh là nhân viên ngân hàng hoặc Home Credit. Nội dung thông điệp thường là mời chào dịch vụ như rút tiền mặt từ thẻ tín dụng, đáo hạn hàng tháng hoặc chuyển góp với phí lãi suất thấp. Nhằm lôi kéo hoặc dụ dỗ khách hàng, họ còn mời khách hàng thực hiện nâng hạn mức thẻ.
Khi khách hàng đồng ý, đối tượng lừa đảo sẽ yêu cầu chủ thẻ cung cấp thông tin thẻ tín dụng, bao gồm số thẻ, mã bảo mật thẻ (CVV2), hình ảnh CMND/CCCD, mã hợp đồng, và mã OTP của giao dịch trừ tiền từ thẻ tín dụng. Kẻ gian thậm chí còn yêu cầu khách hàng che đi mã CVV2 trước khi cung cấp hình ảnh chứa thông tin. Sau khi có đủ thông tin, số tiền sẽ được chuyển khoản đến tài khoản cá nhân của đối tượng.
Đề phòng và bảo vệ
Home Credit khẳng định rằng các yêu cầu cung cấp thông tin thẻ tín dụng như số thẻ, ngày hết hạn và mã bảo mật CVV2 là lừa đảo. Dịch vụ hỗ trợ thẻ tín dụng của Home Credit không yêu cầu khách hàng cung cấp các thông tin này. Trong trường hợp có nghi ngờ về lừa đảo, khách hàng hãy liên hệ Hotline thẻ của Home Credit 1900 633 999 (24/7) để được tư vấn và hỗ trợ.
Để bảo vệ thông tin và tài sản của mình, khách hàng nên tuân thủ một số quy tắc như: chỉ rút tiền từ ATM mà không cung cấp thông tin bảo mật như mật khẩu truy cập ứng dụng Home Credit, mã OTP, số thẻ, mã PIN, mã bảo mật CVV2 cho bất kỳ ai dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả người tự xưng là nhân viên Home Credit.
Ngoài ra, hãy tạo tính nhất quán trong việc bảo mật thông tin thẻ trong quá trình sử dụng. Không cho phép người khác mượn thẻ của bạn và không chụp ảnh hoặc lưu ảnh thẻ trên điện thoại, sau đó gửi qua mạng xã hội để tránh rơi vào tay kẻ xấu.
Nếu bạn đã cung cấp thông tin thẻ cho những đối tượng sử dụng các thủ đoạn như đã mô tả, hãy tự khóa thẻ ngay lập tức và yêu cầu cấp thẻ mới. Bạn có thể thực hiện thao tác này trên ứng dụng Home Credit hoặc liên hệ Hotline thẻ của Home Credit 1900 633 999 (24/7) để được hỗ trợ.
Để biết thêm chi tiết, vui lòng truy cập EzCash.vn.