Bạn đang sử dụng dịch vụ của Momo và muốn tìm hiểu về số điện thoại, địa chỉ và tổng đài chăm sóc khách hàng? Bài viết này sẽ cung cấp những thông tin cần thiết về ví điện tử Momo.
1. Một số thông tin chung về Momo
Momo là đơn vị hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực ứng dụng Ví điện tử trên di động. Ngoài ra, Momo còn cung cấp dịch vụ chuyển tiền mặt tại điểm giao dịch và nền tảng thanh toán. Với việc hợp tác chiến lược với các ngân hàng và tổ chức tài chính, Momo mang đến những dịch vụ tài chính và thanh toán cho người dân, đặc biệt là tại các khu vực vùng sâu và vùng xa. Hiện nay, Momo đã thực hiện hàng chục triệu giao dịch và có mạng lưới điểm giao dịch trải rộng khắp cả nước. Ứng dụng Momo đã có mặt trên cả hai hệ điều hành iOS và Android và có hơn 20 triệu người tin dùng.
1.1. Địa chỉ của Momo
Hiện tại, trụ sở chính của Momo đặt tại: Lầu M, Toà nhà Petroland, 12 Tân Trào, phường Tân Phú, Quận 7, thành phố Hồ Chí Minh.
1.2. Website của Momo
Bạn có thể truy cập vào website của Momo theo đường link sau: EzCash.vn.
1.3. Email của Momo
Để liên hệ với Momo qua email, bạn có thể gửi thư đến địa chỉ [email protected].
2. Số tổng đài Momo là bao nhiêu?
Khi cần liên hệ với Momo hoặc gặp sự cố, bạn có thể gọi đến số tổng đài Momo để được hỗ trợ. Số tổng đài Momo là 1900545441. Nếu không thể gọi được hoặc số điện thoại thay đổi, bạn có thể truy cập vào website EzCash.vn để cập nhật số điện thoại mới nhất. Đội ngũ tổng đài viên sẵn sàng hỗ trợ bạn về các sản phẩm và dịch vụ của Momo.
3. Số tổng đài Momo dùng để làm gì?
Số tổng đài Momo được sử dụng trong nhiều trường hợp khác nhau. Bạn có thể gọi tổng đài Momo để giải quyết các thắc mắc như: tải ứng dụng Momo, điểm thưởng Momo, nạp tiền Momo, liên kết tài khoản Momo, thanh toán Momo, đăng nhập và quản lý tài khoản, cũng như các vấn đề khác liên quan đến dịch vụ của Momo. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và nhiệt tình của tổng đài Momo đang sẵn sàng giúp bạn giải đáp các thắc mắc và hỗ trợ một cách nhanh chóng và thuận tiện.
4. Một số câu hỏi thường gặp về ví điện tử Momo
4.1. Cách hỗ trợ từ Momo?
Để được hỗ trợ từ Momo, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Nhấn chọn “Ví của tôi” trên màn hình chính ứng dụng Ví Momo.
- Chọn “Trợ giúp”.
- Chọn vấn đề hoặc giao dịch cần hỗ trợ.
- Chọn câu hỏi phù hợp với vấn đề của bạn.
- Điền đầy đủ thông tin vào biểu mẫu.
- Gửi yêu cầu của bạn.
4.2. Momo có hỗ trợ thanh toán điện nước không?
Có, bạn có thể thanh toán hóa đơn điện nước siêu tiện lợi bằng ứng dụng Ví Momo. Chỉ cần liên kết tài khoản Momo với ngân hàng, bạn có thể nộp tiền điện trực tuyến một cách dễ dàng và nhanh chóng. Ngoài ra, bạn sẽ nhận được nhiều ưu đãi hấp dẫn từ Ví Momo.
4.3. Có mất phí khi sử dụng ví điện tử Momo không?
Momo không thu phí khởi tạo hoặc sử dụng ví điện tử. Tuy nhiên, Momo sẽ thu phí khởi tạo cho một số dịch vụ, bao gồm thẻ quốc tế Visa/Master/JSB và rút tiền từ tài khoản Momo về tài khoản ngân hàng hoặc tại điểm nạp/rút.
4.4. Hướng dẫn rút tiền từ Momo
Để rút tiền từ ví điện tử Momo, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Mang theo căn cước công dân đến điểm rút tiền Momo.
- Chọn hình thức rút tiền.
- Nhập số tiền và số điện thoại.
- Xác nhận rút tiền.
- Lấy tiền từ điểm rút bằng cách trình căn cước công dân.
4.5. Tại sao khi gọi tổng đài Momo không có ai nghe máy?
Vì số lượng cuộc gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng Momo rất lớn, có thể hệ thống sẽ bận hoặc quá tải. Vì vậy, đôi khi bạn có thể phải chờ đợi một chút khi gọi tổng đài Momo. Nếu gọi và không thấy phản hồi, bạn có thể tắt máy và thử gọi lại sau khoảng 5-10 phút.
5. Địa chỉ chi nhánh Momo toàn quốc
Momo có các chi nhánh tại Hà Nội, Hồ Chí Minh và Đà Nẵng. Dưới đây là địa chỉ của các chi nhánh này:
- Momo Hà Nội: Tầng 6, tòa nhà Mercury, số 444 Hoàng Hoa Thám, Phường Thụy Khuê, Quận Tây Hồ, Thành phố Hà Nội.
- Momo Hồ Chí Minh: Lầu M, Toà nhà Petroland, 12 Tân Trào, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh.
- Momo Đà Nẵng: Tầng 5, 320 Đường 2/9, Phường Hòa Cường Bắc, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng.
Thông tin liên hệ
Trên đây là một số thông tin về số điện thoại, địa chỉ và tổng đài Momo. Bạn có thể liên hệ với Momo theo thông tin trên. Nếu bạn cần tra cứu thông tin tổng hợp hoặc các vấn đề liên quan đến pháp luật, bạn có thể gọi tổng đài cung cấp thông tin tổng hợp 1900633720 để được hỗ trợ.
Liên hệ: 1900633720
Địa chỉ trụ sở Momo
