Trong thời đại công nghệ số hiện nay, việc tra cứu, đối soát và thanh toán tiền nước ngày càng dễ dàng hơn. Dưới đây, EzCash.vn sẽ hướng dẫn cách tra cứu hoá đơn tiền nước tại Hải Phòng.
1. Tại sao cần phải tra cứu hoá đơn tiền nước?
Tra cứu hóa đơn tiền nước mang đến nhiều ưu điểm, chằng hạn như:
- Thay vì đến trực tiếp địa điểm giao dịch để đóng thì việc tra cứu và thanh toán online sẽ giúp bạn tiết kiệm được thời gian.
- Bạn có thể tự chủ động, có thể tự thanh toán hoặc giúp gia đình ở mọi lúc mọi nơi.
- Không cần tốn thời gian để chuẩn bị giấy tờ khi đi đóng tiền ở điểm giao dịch.
- Kiểm soát được chi tiêu của gia đình một cách dễ dàng qua hình thức lưu hóa đơn.
- Sử dụng tính năng nhắc nhở đóng tiền nước của nhiều ứng dụng, hạn chế tình trạng quên thanh toán.
2. Cách lấy mã khách hàng đóng tiền nước
Hàng tháng, công ty cung cấp nước sẽ tra cứu hàng loạt các mã khách hàng để in thành những hóa đơn thanh toán. Nhưng hẳn là rất nhiều người chưa biết lấy mã khách hàng ở đâu.
Mã khách hàng sẽ được in trên tờ hóa đơn với tên gọi: Mã khách hàng (MKH)/Số danh bộ (SDB)/Mã số khách hàng (Tùy vào đơn vị cung cấp nước sạch). Chẳng hạn như trên giấy biên nhận của Công ty Cổ phần VIWACO, bạn sẽ thấy MKH ngay dưới phần Khách hàng (KH) và địa chỉ (ĐC).
Lưu ý:
Bạn cần ghi nhớ mã khách hàng để việc tra cứu hóa đơn tiền nước online qua ví điện tử, website được dễ dàng và tiết kiệm thời gian.
Với trường hợp mất hóa đơn giấy hoặc không nhớ mã khách hàng thì bạn hãy dùng số điện thoại khi làm hợp đồng để truy cập vào website của công ty cung cấp nước. Ngoài ra, có thể liên hệ hotline chăm sóc khách hàng của đơn vị cấp nước sạch, khai báo một số thông tin cá nhân của chủ hộ và nhân viên sẽ hỗ trợ bạn tra cứu hóa đơn tiền nước.
3. Hướng dẫn cách tra cứu hoá đơn tiền nước tại Hải Phòng
3.1. Tra bằng hóa đơn giấy
Tra cứu hóa đơn tiền nước trên giấy biên nhận là cách đơn giản và phổ biến. Tuy nhiên, phương thức này chưa tối ưu bởi:
- Không thể chủ động kiểm tra tiền nước mà phải đợi nhân viên tới đưa hóa đơn và thu tiền.
- Hóa đơn nhỏ, làm bằng giấy nên dễ bị thất lạc. Điều này dẫn tới việc đóng chậm tiền nước, bị cắt nước khi nộp quá hạn.
- Tình trạng làm giả hóa đơn hay giả danh nhân viên tới thu tiền, trộm cắp, lừa đảo.
3.2. Tra cứu tiền nước bằng Zalo
Ưu điểm:
- Các thông tin như ký, lượng nước tiêu thụ, tổng tiền và trạng thái thanh toán đều được hiển thị đầy đủ.
- Đăng ký dịch vụ chỉ với ID khách hàng (mã danh bộ) mà không cần những thông tin khác.
- Có thể thanh toán tiền nước và xem tin tức.
Nhược điểm:
- Số lượng các Công ty cung cấp nước bị hạn chế.
Hướng dẫn:
- Bước 1: Mở ứng dụng Zalo và nhập tên Công Ty Cổ phần cấp nước Hải Phòng trong ô tìm kiếm.
- Bước 2: Tại khung chat của Công ty cấp nước đó, soạn tin nhắn theo cú pháp: “ID”dk để đăng ký sử dụng dịch vụ trên Zalo với ID là mã khách hàng được in trên hóa đơn tiền nước.
Lưu ý: Mỗi Công ty cấp nước sẽ có yêu cầu đăng ký khác nhau, có thể là bằng ID hoặc mã danh bộ.
3.3. Tra cứu tiền nước bằng MoMo
Ưu điểm:
- Có thể thanh toán tiền nước cùng một số thanh toán khác như: điện, Internet, truyền hình,…
- Mỗi lần thanh toán đều được tích điểm để đổi quà.
- Với lần nhập hóa đơn đầu tiên thành công, MoMo sẽ lưu lại thông tin và nhắc nhở bạn mỗi tháng trước khi hóa đơn được gửi đến nhà.
Nhược điểm:
- Số lượng các Công ty cung cấp nước không đầy đủ.
Hướng dẫn:
- Bước 1: Mở ứng dụng Momo.
- Bước 2: Tại giao diện chính của ứng dụng, chọn Thanh toán hóa đơn và sau đó chọn Nước.
- Bước 3: Chọn Hải Phòng.
Lưu ý: Bạn có thể nhập tên Công Ty Cổ phần cấp nước Hải Phòng tại ô tìm kiếm.
- Bước 4: Chọn khu vực và sau đó nhập mã khách hàng rồi nhấn Tiếp tục để tra cứu thông tin tiền nước.
3.4. Tra cứu tiền nước bằng Website
Ưu điểm:
- Các thông tin về hợp đồng, chỉ số đồng hồ và công nợ của khách hàng trong tất cả các kỳ được thể hiện chi tiết, đầy đủ.
- Chỉ cần dùng Mã khách hàng mà không cần các thông tin cá nhân khác.
Hướng dẫn:
Bước 1: Truy cập vào trang web của Công Ty Cấp Nước Hải Phòng tại đây.
Bước 2: Nhấn vào mục “Hóa đơn điện tử”.
Hoặc từ cửa sổ trình duyệt, trên thanh địa chỉ, Quý khách hàng đánh địa chỉ sau: hddt.capnuochaiphong.com.vn
Bước 3: Ở lần tra cứu đầu tiên, Quý khách hàng chỉ cần nhập “Mã Khách hàng” và “Mã kiểm tra” rồi nhấn nút “Đăng nhập”. Hệ thống sẽ yêu cầu bạn tạo mật khẩu và xác nhận mật khẩu. Những lần tra cứu sau, xin hãy nhập đủ thông tin “Mã Khách hàng”, “Mật khẩu” và “Mã kiểm tra”.
Bước 4: Tại mục “Danh sách hóa đơn”, Quý khách hàng sẽ thấy các hóa đơn phát sinh sẽ được liệt kê tại đây.
- Để xem hóa đơn, xin nhấn chuột vào chữ “Xem”. Cửa sổ mới với thông tin hóa đơn sẽ hiện ra, bạn có thể nhấn chuột vào biểu tượng máy in để tiến hành in hóa đơn.
- Để lưu trữ hóa đơn, xin nhấn vào chữ “Tải về” để lưu tệp tin vào máy tính. Xin lưu ý tệp tin được tải về là định dạng nén vì vậy máy tính cần phải giải nén tệp tin.
- Bấm chuột phải vào tệp tin nén và chọn “Extract All”, Quý khách hàng hãy lưu ý vị trí tệp tin sau khi giải nén và nhấn nút “Extract” để hoàn thành việc giải nén.
- Thư mục giải nén có chứa các tệp tin hóa đơn, xin nhấn đúp chuột vào file có phần mở rộng là .html để xem hóa đơn điện tử đã được tải về.
3.5. Tra cứu tiền nước thông qua bên thứ ba liên kết
Ưu điểm:
- Tra cứu nhanh chóng và có thể thanh toán.
- Chỉ cần có mã khách hàng và số điện thoại.
Nhược điểm:
- Không thể tra cứu hóa đơn của các tháng trước.
Hướng dẫn:
- Bước 1: Truy cập vào website của EzCash.vn và chọn mục Tra cứu tiền nước.
- Bước 2: Chọn Thành phố Hải Phòng nơi bạn cần tra cứu, nhà cung cấp và nhập vào mã danh bạ + Số điện thoại liên hệ rồi nhấn Xem hóa đơn và thanh toán để tra cứu tiền nước.
Trên đây là hướng dẫn của chúng tôi về chủ đề: Hướng dẫn cách tra cứu hoá đơn tiền nước tại Hải Phòng. Nếu quý khách hàng có bất kỳ câu hỏi liên quan đến chủ đề này có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để nhận được câu trả lời nhanh chóng, chính xác nhất. Với đội ngũ luật sư và chuyên viên pháp lý nhiều kinh nghiệm, giỏi chuyên môn, chúng tôi tự tin cam kết cho Quý khách hàng dịch vụ pháp lý tốt nhất, nhanh nhất, giá cả hợp lý nhất.