Ngân hàng Maritime Bank (MSB) là một trong những ngân hàng lớn và uy tín nhất tại Việt Nam, cung cấp nhiều dịch vụ đa dạng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Để mang lại trải nghiệm thuận tiện nhất, MSB đã triển khai tổng đài MSB phục vụ 24/7, kể cả ngày lễ, nhằm giúp khách hàng dễ dàng liên lạc và được hỗ trợ nhanh chóng.
Tổng đài MSB – Kết nối dễ dàng
MSB chính thức đi vào hoạt động từ năm 1991 tại Hải Phòng và đã trở thành một trong những ngân hàng thương mại cổ phần lớn nhất Việt Nam sau 30 năm phát triển. Hiện nay, MSB đã sáp nhập vào ngân hàng Thương mại Cổ phần Mê Kông với số vốn khổng lồ, lên tới hơn 123.000 tỷ đồng. Điều này cho thấy sự phát triển và sự tin cậy của ngân hàng MSB trong ngành ngân hàng Việt Nam.
Hotline tổng đài MSB
Để đảm bảo chất lượng chăm sóc khách hàng, MSB cung cấp tổng đài phục vụ 24/7, kể cả ngày lễ, để khách hàng có thể dễ dàng liên lạc và nhận được sự giúp đỡ nhanh chóng. Bạn cũng có thể sử dụng tính năng tra cứu điểm giao dịch và ATM của MSB để xem chi tiết số điện thoại của từng chi nhánh.
Số tổng đài – Hotline chính thức của MSB
MSB hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc thông qua số tổng đài, hotline 24/7 nhằm mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng:
- Hotline MSB: 1800 599 999 (miễn phí)
- Tổng đài chăm sóc khách hàng: 0243 944 5566
- Khách hàng FCB (First Class Banking) sẽ được tự động nhận diện thông qua số điện thoại đã đăng ký với Ngân hàng.
Các kênh liên hệ khác của MSB
Ngoài số hotline của MSB, ngân hàng cung cấp nhiều kênh liên hệ khác như website, email, số fax, Facebook, YouTube, LinkedIn và địa chỉ trụ sở chính. Bạn có thể tìm hiểu thêm về MSB qua các kênh này.
- Website: https://www.msb.com.vn/
- Email: [email protected] (Hỗ trợ Khách hàng Cá nhân), [email protected] (Hỗ trợ Khách hàng Doanh nghiệp)
- Số Fax: 024 3771 8899
- Facebook: https://www.facebook.com/MSBVietNam/
- YouTube: MSB Bank
- LinkedIn: https://vn.linkedin.com/company/msbcareer
- Địa chỉ trụ sở chính: 54A Nguyễn Chí Thanh, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội.
- Gửi thông tin yêu cầu tư vấn dịch vụ, góp ý và phàn nàn về MSB theo biểu mẫu online TẠI ĐÂY
Tra cứu số điện thoại hệ thống chi nhánh MSB
MSB hỗ trợ bạn tra cứu số điện thoại chi nhánh của hệ thống ngân hàng trên toàn quốc thông qua trang web tra cứu địa điểm ATM, phòng giao dịch. Bạn chỉ cần truy cập vào trang web, nhập địa chỉ trong khu vực bạn muốn tra cứu và xem kết quả phù hợp.
Kết quả trả về sẽ cung cấp tên chi nhánh, địa chỉ và số điện thoại của chi nhánh.
Tổng đài ngân hàng MSB hỗ trợ giải quyết những vấn đề nào?
Tổng đài ngân hàng MSB hỗ trợ giải quyết nhiều vấn đề để mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ tài chính của MSB. Bạn có thể nhận được sự hỗ trợ qua tổng đài để khóa thẻ ATM, tra cứu số dư, hỗ trợ về ngân hàng điện tử, tư vấn về sản phẩm và dịch vụ tài chính, tra cứu thông tin về mạng lưới chi nhánh và nhiều vấn đề khác.
MSB cũng cung cấp tổng đài dành riêng cho Doanh nghiệp, khi gọi đến số tổng đài 1800 59 9999 và bấm phím 2 để giải quyết các vấn đề về Internet Banking, Mobile Banking và nộp Thuế điện tử.
Lợi ích của dịch vụ CSKH qua hotline MSB
Dịch vụ chăm sóc khách hàng qua hotline MSB mang đến nhiều lợi ích cho khách hàng:
- Hỗ trợ 24/7, bao gồm cả ngày nghỉ và ngày lễ, giúp khách hàng tiếp nhận sự hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi chỉ với một chiếc điện thoại.
- Cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ của MSB và giải đáp tận tình mọi thắc mắc của khách hàng.
- Liên tục cập nhật thông tin về chương trình khuyến mãi, lãi suất tiết kiệm, tỷ giá mới nhất.
- Tư vấn chi tiết để khách hàng có đầy đủ thông tin khi đưa ra quyết định.
- Tiếp cận dễ dàng và nhanh chóng, miễn phí cuộc gọi.
- Đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm giúp khách hàng có trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.
Một số lưu ý khi gọi đến tổng đài MSB
Khi gọi đến tổng đài MSB, bạn cần lưu ý những điều sau:
- Khi gọi đến tổng đài, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân để xác thực tài khoản của bạn. Vì vậy, nên chuẩn bị các thông tin như Họ và tên, số chứng minh nhân dân, ngày tháng năm sinh và nơi cấp trước khi gọi.
- Số tổng đài của MSB áp dụng trên toàn quốc, vì vậy bạn có thể liên hệ từ bất kỳ đâu.
- Nếu gặp tình trạng tổng đài viên bận máy khi gọi, hãy kiên nhẫn và chờ đợi, thông thường chỉ cần khoảng 2-3 phút là bạn sẽ được nối tới tổng đài viên.
Hy vọng thông tin trên sẽ giúp bạn nhận được sự hỗ trợ từ tổng đài MSB một cách nhanh chóng và hiệu quả!