Bạn đang tìm kiếm thông tin về số điện thoại tổng đài MoMo và cách liên hệ trung tâm hỗ trợ chăm sóc khách hàng MoMo? Đừng lo, bạn đã đến đúng nơi! Trên EzCash.vn, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn tất cả những thông tin cần thiết về MoMo và cách liên hệ với họ. Hãy cùng tìm hiểu ngay thôi!
1. Tổng quan về ví MoMo và thông tin liên hệ
Ví MoMo là ứng dụng ví điện tử trên điện thoại thông minh giúp bạn dễ dàng chuyển tiền và thanh toán hóa đơn online một cách nhanh chóng nhất. Được ra mắt từ năm 2007, MoMo đã trở thành sản phẩm của Công ty Cổ phần Dịch vụ Di Động Trực tuyến và hiện đã có hơn 31 triệu người dùng. MoMo cũng có mạng lưới đại lý OTC trên toàn quốc và đã mở rộng thị trường ra các nước như Bangladesh, Philippines và Kenya.
Dưới đây là các kênh liên hệ với ví MoMo:
- Website: https://momo.vn
- Facebook: https://www.facebook.com/vimomo
- Địa chỉ trụ sở chính: Lầu 6, Toà nhà Phú Mỹ Hưng, số 8 Hoàng Văn Thái, khu phố 1, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh
- Số điện thoại tổng đài MoMo: 1900 5454 41
2. Số tổng đài MoMo là số nào?
Tổng đài MoMo là một phần của trung tâm chăm sóc khách hàng MoMo. Số tổng đài MoMo chính là 1900 5454 41. Bên cạnh số tổng đài chung, MoMo cũng cung cấp nhiều hotline cho từng dịch vụ riêng, ví dụ:
- Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật liên quan tới tài khoản và bảo mật: 028.3991.7199
- Số điện thoại MoMo dành cho doanh nghiệp hợp tác: 1900 636 652.
- Tổng đài hỗ trợ MoMo tại TP.HCM: 0283 54147667
- Tổng đài chăm sóc khách hàng MoMo tại Hà Nội: 024 3773 9898
- Số tổng đài MoMo tại Đà Nẵng: 023 6358 2582
3. Hotline MoMo làm việc đến mấy giờ?
Bạn đang tự hỏi hotline MoMo làm việc đến mấy giờ? Hãy yên tâm vì trung tâm chăm sóc khách hàng MoMo hoạt động 24/24. Vì vậy, số tổng đài MoMo 1900 5454 41 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn suốt cả ngày lẫn đêm.
Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề gì liên quan đến tài khoản MoMo, hãy gọi ngay để nhận được sự hỗ trợ kịp thời từ nhân viên MoMo.
4. Hướng dẫn liên hệ tổng đài CSKH MoMo nhanh nhất
Đối với những người dùng mới, có thể bạn chưa biết cách liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng MoMo. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:
Bước 1: Bấm đúng số tổng đài ví MoMo
- Bấm đúng số hotline MoMo là 1900 5454 41.
- Lưu ý, đây là số duy nhất của tổng đài MoMo trên toàn quốc, vì vậy hãy ghi nhớ số này.
Bước 2: Chọn đúng phím để hỗ trợ, tư vấn
- Phím số 1: Hướng dẫn liên kết tài khoản MoMo với ngân hàng.
- Phím số 2: Hướng dẫn cách nạp, rút tiền hoặc chuyển nhận tiền trên MoMo.
- Phím số 3: Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến tài khoản và bảo mật của ví MoMo.
- Phím số 4: Hướng dẫn và các tư vấn khác liên quan đến MoMo.
- Phím số 9: Gặp nhân viên tổng đài MoMo.
5. Giới thiệu các kênh liên hệ chăm sóc khách hàng MoMo khác
Ngoài số điện thoại MoMo, bạn có thể liên hệ với MoMo thông qua các kênh chăm sóc khách hàng khác như sau:
5.1. Hỗ trợ MoMo qua App MoMo
- Đăng nhập vào ví MoMo và chọn mục “Ví của tôi”.
- Chọn “Trung tâm trợ giúp”.
- Chọn “Vấn đề cần hỗ trợ” hoặc “Giao dịch cần hỗ trợ” theo nhu cầu cá nhân.
- Chọn câu hỏi mà MoMo đã chuẩn bị sẵn về vấn đề cần được hỗ trợ.
- Điền thông tin vấn đề cần hỗ trợ theo mẫu, có thể kèm theo ảnh minh họa.
- Chọn “Gửi yêu cầu trợ giúp” và chờ phản hồi từ MoMo.
5.2. Hỗ trợ MoMo qua Website ví MoMo
- Truy cập trang web chính thức của MoMo: https://momo.vn
- Chọn mục “Trợ giúp” trên trang chủ.
- Chọn “Hỏi đáp” hoặc “Hướng dẫn” theo nhu cầu cá nhân.
- Chọn vấn đề cần hỗ trợ từ MoMo.
5.3. Hỗ trợ MoMo qua Facebook chính thức của MoMo
- Truy cập Fanpage chính thức của MoMo: https://www.facebook.com/vimomo
- Gửi tin nhắn và chờ Admin của MoMo trả lời.
5.4. Hỗ trợ MoMo qua Email
- Gửi email tới địa chỉ [email protected] để được tư vấn chi tiết.
- Nhớ rõ ràng trình bày nội dung thắc mắc và đính kèm hình ảnh minh họa.
6. Những điều cần lưu ý khi liên hệ số tổng đài MoMo
Số điện thoại tổng đài MoMo 24/7 sẵn sàng phục vụ khách hàng. Tuy nhiên, có thể sẽ có thời điểm tổng đài viên bận, không thể bắt máy hoặc không thể hỗ trợ người dùng. Để đảm bảo được sự tư vấn và hỗ trợ tốt nhất, hãy lưu ý các điều sau:
- Gọi đúng số tổng đài MoMo là 1900 5454 41.
- Chi phí cuộc gọi cho hotline MoMo là 1.000 đồng/phút, vì vậy hãy nói ngắn gọn, súc tích và đúng vấn đề.
- Chuẩn bị sẵn các thông tin cá nhân như số CMND/CCCD, số điện thoại đăng ký tài khoản MoMo để nhân viên có thể tra cứu và hỗ trợ nhanh chóng.
- Nhân viên MoMo chỉ gọi điện đến khách hàng từ 2 đầu số là 028 9999 5555 và 028 306 555. Các đầu số khác không phải là của nhân viên MoMo, hãy cẩn thận.
- Ngoài số tổng đài chính, còn có tổng đài tự động Voice Call của MoMo không có số cố định nhằm cung cấp mã OTP cho khách hàng.
Cuối cùng, hãy nhớ số tổng đài MoMo duy nhất là 1900 5454 41. Các số đầu khác hoặc các yêu cầu cung cấp mật khẩu, tài khoản từ nhân viên MoMo khác đều là lừa đảo. Vì vậy, hãy cẩn thận trước các trường hợp này!
Nếu bạn cần thêm thông tin về các ví điện tử khác, hãy ghé qua EzCash.vn. Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn!
Tổng hợp bởi EzCash.vn
Có thể bạn quan tâm: Ví điện tử VNPAY là gì? VNPAY liên kết với ngân hàng nào?