Trên thực tế, nhiều khách hàng thắc mắc về việc thẻ ATM khi không được kích hoạt trong thời gian nhất định thì sẽ bị khóa. Để giải đáp thắc mắc này, chúng ta hãy cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!
Khi nào thẻ ATM của ngân hàng bị khóa?
Có nhiều lý do khách hàng có thể gặp phải việc thẻ ATM của mình bị khóa. Đây cũng là vấn đề quan trọng, đặc biệt khi liên quan đến thu hút tiền mặt hoặc thực hiện các giao dịch khác. Dưới đây là một số lý do dẫn đến việc thẻ ATM của khách hàng bị khóa:
- Thẻ ATM hết hạn sử dụng.
- Nhập sai mã PIN quá số lần cho phép.
- Không đóng phí thường niên.
- Không kích hoạt thẻ ATM trong thời gian quy định.
- Trong trường hợp thẻ tín dụng, có thể do lâu không có giao dịch phát sinh.
Thẻ ATM mới cần phải kích hoạt không?
Khi nhận được thẻ ATM từ ngân hàng, việc kích hoạt thẻ ngay lập tức là điều rất quan trọng mà khách hàng cần thực hiện. Nếu không kích hoạt thẻ, khách hàng sẽ không thể thực hiện các giao dịch như rút tiền, chuyển khoản hoặc thanh toán hóa đơn tại các máy ATM hay máy POS.
Vì vậy, để sử dụng các dịch vụ ngân hàng, khách hàng cần mang thẻ ATM đến cây ATM của ngân hàng phát hành thẻ và thực hiện đổi mã PIN.
Thẻ ATM không kích hoạt bị khóa sau bao lâu?
Thẻ ATM không kích hoạt sẽ bị khóa sau một thời gian nhất định. Thông thường, sau 30 ngày nếu không có hoạt động như đổi mã PIN hoặc giao dịch nào liên quan, ngân hàng sẽ tạm khóa thẻ.
Tuy nhiên, hầu hết các ngân hàng sẽ khóa thẻ sau 3-5 năm theo thời hạn thẻ ATM. Nếu trong tài khoản vẫn còn tiền, ngân hàng sẽ thông báo cho khách hàng trước khi khóa thẻ.
Hướng dẫn cách kích hoạt thẻ ATM một cách đơn giản nhất
Để kích hoạt thẻ ATM, khách hàng cần thực hiện thao tác đổi mã PIN tại cây ATM của ngân hàng phát hành thẻ. Mã PIN đã được cung cấp bởi ngân hàng, có thể nằm trong phong bì niêm phong. Khách hàng cần bảo quản và sử dụng thông tin này một cách an toàn.
Nếu không thay đổi mã PIN, điều đó có nghĩa là thẻ của khách hàng chưa được kích hoạt. Do đó, nếu không kích hoạt hoặc thay đổi mã PIN trong thời gian quy định, ngân hàng sẽ tự động khóa thẻ.
Dưới đây là các bước đơn giản để khách hàng kích hoạt thẻ ATM:
- Tìm cây ATM của ngân hàng phát hành thẻ ATM gần nhất.
- Đưa thẻ ATM vào khe đọc theo hướng mũi tên. Sau đó, chọn ngôn ngữ và nhập mã PIN được cung cấp trong phong bì.
- Sau khi nhập thành công mã PIN cũ, màn hình ATM sẽ hiển thị thông báo “Đổi mã PIN”. Khách hàng nhấn nút “Tiếp tục”, sau đó nhập mã PIN cũ và mã PIN mới từ 4-6 số (tuỳ quy định của ngân hàng).
- Máy ATM sẽ yêu cầu khách hàng nhập lại mã PIN mới để xác nhận. Tiếp đó, nhấn Enter theo hướng dẫn trên màn hình.
- Cuối cùng, màn hình sẽ thông báo việc đổi mã PIN đã thành công.
Không thể kích hoạt thẻ ATM và đổi mã PIN tại các cây ATM khác ngân hàng
Mặc dù khách hàng có thể thực hiện các giao dịch rút tiền, chuyển tiền hoặc các chức năng khác tại cây ATM của ngân hàng khác, nhưng không thể kích hoạt thẻ ATM hay đổi mã PIN tại đó.
Không có cây ATM nào của ngân hàng cho phép khách hàng đổi mã PIN nếu không cùng ngân hàng chủ quản. Vì thế, để đổi mã PIN thẻ ATM, khách hàng buộc phải đến cây ATM của ngân hàng phát hành thẻ.
Điều này đảm bảo rằng thẻ ATM của khách hàng sẽ được quản lý và bảo mật thông tin an toàn tuyệt đối. Vì mã PIN là một mật mã định danh, việc có nhiều người quản lý có thể gây nguy hiểm cho tài khoản của khách hàng.
Lưu ý khi đặt mã PIN mới để bảo đảm an toàn
Để đảm bảo an toàn cho tài sản trong thẻ ATM, khách hàng cần lưu ý những điểm sau đây khi đặt mã PIN mới:
- Chọn những con số liên quan đến bản thân, nhưng phải kết hợp và xáo trộn để dễ nhớ nhất.
- Tránh sử dụng mã PIN là ngày tháng năm sinh, ngày cưới hoặc các ngày khác ghi trên giấy tờ.
- Tuyệt đối không sử dụng mã PIN lặp số như 1111, 2222 hoặc 1234…
- Nếu không nhớ được mã PIN, có thể lưu lại ở một nơi mà chỉ mình bạn biết.
- Khi đặt lại mã PIN, hãy chắc chắn không để người khác nhìn thấy, đặc biệt không nhờ người khác.
Đây là những thông tin giúp giải đáp thắc mắc về việc thẻ ATM không kích hoạt bị khóa sau bao lâu. Chúng ta sẵn sàng kích hoạt thẻ ngay sau khi nhận được từ ngân hàng để có thể sử dụng một cách thuận tiện và an toàn.
Tìm hiểu thêm:
- Hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu thẻ ATM nhanh nhất khi quên
- Nhập sai mã PIN ATM 3 lần thì phải làm như thế nào?