Ngân hàng SHB đã nâng cao hệ thống tổng đài SHB Finance để hỗ trợ khách hàng vay vốn một cách thuận tiện và nhanh chóng. Với số điện thoại tổng đài 1900 2198, bạn có thể liên hệ với chuyên viên tư vấn của SHB Finance để được hỗ trợ trong quá trình vay tiền. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về tổng đài này và các dịch vụ mà nó cung cấp.
Tổng đài SHB Finance là gì?
Tổng đài SHB Finance là một dịch vụ của ngân hàng SHB, giúp khách hàng truy cập thông tin và đăng ký vay tiền một cách dễ dàng. Dịch vụ này nhắm đến khách hàng có thu nhập từ 3 triệu đồng trở lên và nhận được đánh giá cao về chất lượng phục vụ. Hình ảnh dưới đây sẽ giúp bạn hình dung rõ hơn về tổng đài SHB Finance.
Chức năng của tổng đài SHB Finance
Tổng đài SHB Finance cung cấp nhiều chức năng hỗ trợ khách hàng, bao gồm:
- Tìm hiểu thông tin về các dịch vụ và sản phẩm của SHB Finance.
- Tìm hiểu về gói vay tiền, mức lãi suất và kỳ hạn vay khác nhau.
- Hỗ trợ khách hàng đăng ký vay tiền và hoàn tất các thủ tục trực tuyến.
- Tra cứu thông tin về dịch vụ, sản phẩm và hợp đồng SHB Finance.
- Gia hạn các khoản vay hiện có hoặc tăng số tiền vay lên.
- Hỗ trợ tất toán trước cho khách hàng có nhu cầu.
Dưới đây là hình ảnh mô tả chức năng của tổng đài SHB Finance.
Số điện thoại đường dây nóng SHB Finance toàn quốc
Bạn có thể liên hệ tổng đài SHB Finance qua các số điện thoại sau:
Hotline SHB Finance 1900 2198
Đây là tổng đài tự động, bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn sau để gặp nhân viên hỗ trợ:
- Nhấp số điện thoại 19002198 và làm theo hướng dẫn từ tổng đài.
- Lựa chọn ngôn ngữ tiếng Việt bằng cách nhấn phím 1, hoặc tiếng Anh bằng cách nhấn phím 2.
- Nghe hướng dẫn và lựa chọn dịch vụ bạn cần tư vấn và hỗ trợ.
- Chờ đợi hệ thống xử lý và chuyển cuộc gọi cho nhân viên hỗ trợ. Bạn có thể trao đổi không giới hạn trong mỗi lần gọi.
Hotline SHB Finance số thông minh *6798
Ngoài tổng đài trực tuyến, bạn cũng có thể sử dụng hotline *6798 để gọi tới SHB Finance. Hướng dẫn sau sẽ giúp bạn liên hệ với nhân viên hỗ trợ:
- Nhấn *6798 và bấm gọi.
- Lựa chọn ngôn ngữ tiếng Việt bằng cách nhấn phím 1, hoặc tiếng Anh bằng cách nhấn phím 2.
- Lựa chọn dịch vụ mà bạn cần hỗ trợ, ví dụ:
- Nhấn phím 1 để tra cứu số dư tài khoản, tỷ giá, thông tin về chương trình ưu đãi, và các dịch vụ cá nhân hoặc doanh nghiệp.
- Nhấn phím 2 để hỗ trợ về việc mở thẻ, khóa thẻ khẩn cấp.
- Nhấn phím 3 để hỗ trợ về dịch vụ ngân hàng điện tử và giao dịch trực tuyến.
- Nhấn phím 4 để gặp nhân viên chăm sóc khách hàng và tìm hiểu về các dịch vụ của SHB.
Số điện thoại đường dây nóng SHB Finance một số chi nhánh trên toàn quốc
Dưới đây là một số số điện thoại của các chi nhánh SHB Finance trên toàn quốc:
Khu vực Phía Bắc:
- Phòng Giao dịch Nguyễn Huệ, Hà Đông: 024 6325 0150
- Phòng Giao dịch Hà Đông: 024 3354 6511
Khu vực Phía Nam:
- Phòng Giao dịch Tân Phú, TP.HCM: (028) 3813 0631
- Chi nhánh Phú Nhuận, TP.HCM: (028) 3997 1122
Khu vực Miền Trung:
- Chi nhánh Thanh Hóa: 0237 3855 111
- Chi nhánh Huế: (028) 3997 1122
Một số phương thức liên hệ tổng đài SHB Finance khác
Bạn cũng có thể liên hệ với tổng đài SHB Finance qua các phương thức sau:
- Trụ sở chính: Ngân hàng SHB, số 77 Phường Trần Hưng Đạo, quận Hoàn kiếm, Hà Nội.
- Website: EzCash.vn
- Facebook: EzCash.vn trên Facebook
- Email: [email protected]
- Số Fax: (02) 3941 0944
Kinh nghiệm gọi đến đường dây nóng SHB Finance
Để gọi đến tổng đài SHB Finance một cách thuận tiện, bạn nên lưu ý những kinh nghiệm sau:
- Chuẩn bị sẵn câu hỏi và thông tin cá nhân để nhân viên hỗ trợ bạn một cách tốt nhất.
- Đảm bảo tài khoản điện thoại của bạn có đủ số dư để thực hiện cuộc gọi này.
Một số câu hỏi thường gặp
Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp khi liên hệ với tổng đài SHB Finance:
Gọi đến hotline SHB Finance có mất phí không?
Không, khi gọi đến số tổng đài 19002198 và hotline 6789 không mất phí. Tuy nhiên, phí cuộc gọi đến số 6688 là 1136 đồng/1 phút.
Khi nào nên gọi đến số điện thoại tổng công ty tài chính SHB?
Bạn nên gọi đến số điện thoại tổng công ty tài chính SHB khi có các vấn đề sau đây:
- Mất thẻ hoặc bị nuốt thẻ.
- Cần tư vấn về các dịch vụ của ngân hàng.
- Tìm hiểu các gói vay cho cá nhân hoặc doanh nghiệp.
- Tra cứu thông tin về tài khoản khách hàng.
- Gia hạn khoản vay hoặc trả nợ trước hạn.
Tổng đài SHB Finance hoạt động trong khung giờ nào?
Tổng đài SHB Finance hoạt động 24/7, bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần. Hãy yên tâm liên hệ khi bạn có bất kỳ thắc mắc nào.
Vì sao không liên lạc được hotline SHB Finance?
Có thể có một số nguyên nhân khiến bạn không liên lạc được với hotline SHB Finance, bao gồm:
- Sai cú pháp trong quá trình gọi.
- Thuê báo ngoài vùng phủ sóng.
- Quá tải hệ thống.
Số điện thoại tổng đài SHB Finance có làm việc ngoài giờ hành chính không?
Có, số điện thoại tổng đài SHB Finance hoạt động cả ngoài giờ hành chính. Bạn có thể liên hệ vào bất kỳ thời gian nào khi cần được hỗ trợ.
Hy vọng thông tin trên đã giúp bạn hiểu rõ hơn về tổng đài SHB Finance. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua tổng đài để được hỗ trợ.