Bạn đã bao giờ gặp phải tình huống mất thẻ hoặc quên mật khẩu ngân hàng và không biết phải làm sao để tránh bị kẻ gian lấy cắp thông tin và tiền trong tài khoản? Đừng lo! Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết cách hủy, đóng, và khóa tài khoản ngân hàng một cách nhanh chóng, thậm chí không cần phải đến trực tiếp ngân hàng.

1. Khi nào cần hủy, đóng, khóa tài khoản ngân hàng?

Đến một lúc nào đó, bạn có thể có nhiều tài khoản ngân hàng khác nhau vì nhiều lý do khác nhau. Tuy nhiên, khi bạn không cần sử dụng nữa hoặc mất thẻ, bạn sẽ không biết phải làm gì. Vậy thì trong những trường hợp nào bạn cần khóa, đóng hoặc hủy tài khoản ngân hàng?

  • Khi thẻ ATM của bạn bị mất hoặc bị đánh cắp: Trong trường hợp này, bạn nên nhanh chóng đóng và khóa tài khoản ngân hàng để bảo vệ số tiền của mình và tránh bị chiếm đoạt số dư trong tài khoản.
  • Nghi ngờ lộ thông tin tài khoản: Nếu bạn phát hiện thông tin tài khoản của mình bị lộ khi sử dụng máy ATM hoặc điểm thanh toán, bạn cần khóa tài khoản ngay lập tức.
  • Không cần sử dụng dịch vụ hiện tại nữa: Nếu bạn muốn chuyển sang ngân hàng khác, bạn nên hủy hoặc đóng tài khoản ngân hàng hiện tại để tránh phí xử lý, phí dịch vụ và những phiền toái không đáng có.
  • Thẻ ATM bị hết hạn: Nếu thẻ của bạn hết hạn, bạn nên làm thủ tục để hủy thẻ. Nếu bạn vẫn muốn sử dụng, bạn có thể đăng ký làm thẻ mới.

Khóa các tài khoản không còn sử dụng sẽ giúp bạn tránh phải trả nhiều phí dịch vụ hàng tháng.

2. Cách hủy, đóng, khóa tài khoản ngân hàng

Hiện nay, các tổ chức tài chính đã cung cấp các dịch vụ ngân hàng số như mobile banking, online banking, và SMS notification. Những dịch vụ này giúp khách hàng dễ dàng tra cứu thông tin tài khoản, xem lịch sử giao dịch và quản lý số dư. Dịch vụ mobile banking và internet banking thường miễn phí, trong khi dịch vụ SMS có thể có mức thu phí khác nhau. Nếu bạn không còn sử dụng tài khoản ngân hàng của mình, hãy hủy đăng ký các dịch vụ mất phí. Ngoài ra, nếu bạn vẫn muốn sử dụng tài khoản ngân hàng nhưng không muốn thanh toán các khoản phí dịch vụ tiện ích, bạn có thể đến ngân hàng để hủy các dịch vụ này. Dưới đây là 4 cách khóa tài khoản:

2.1. Đến trực tiếp quầy giao dịch ngân hàng

Cách đầu tiên để đóng tài khoản ngân hàng của bạn là đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch gần nhất. Khi đến đây, nhân viên giao dịch sẽ hướng dẫn chi tiết quy trình liên quan. Bạn cần mang theo CMND/hộ chiếu và các giấy tờ liên quan đến chi nhánh/đại lý gần nhất.

Sau đó, bạn sẽ cần hoàn thành mẫu đơn đăng ký khóa thẻ để khóa thẻ mong muốn. Tuy nhiên, phương thức này chỉ sử dụng trong giờ hành chính và nếu có nhiều người tại quầy, bạn sẽ phải chờ đợi lâu.

2.2. Sử dụng cây ATM

Hiện nay, một số máy ATM có chức năng khóa thẻ và khóa tài khoản. Bạn có thể thực hiện thủ tục hủy, khóa, và đóng tài khoản mọi lúc, mọi nơi tại máy ATM. Tuy nhiên, bạn chỉ có thể sử dụng cách này nếu chưa mất thẻ ATM. Đây là biện pháp an toàn và nhanh chóng nhất để khóa thẻ của bạn.

2.3. Sử dụng Internet/Mobile banking

Khóa thẻ qua Internet banking/Mobile banking, bạn hoàn toàn có thể tự mình thao tác mọi lúc, mọi nơi một cách tiện lợi và nhanh chóng. Chỉ cần một chiếc điện thoại thông minh hoặc máy tính kết nối mạng, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản ngân hàng và tìm kiếm tính năng khóa thẻ. Ngoài ra, nhiều ngân hàng cung cấp dịch vụ SMS khóa thẻ. Bạn có thể tra cứu cú pháp tin nhắn trên Google, thông thường sẽ có thông tin về thẻ, số CMND, và nhiều hơn nữa.

2.4. Liên hệ tổng đài ngân hàng

Ngân hàng hiện nay đều có đường dây nóng phục vụ 24/24 để hỗ trợ khách hàng trong trường hợp gặp sự cố trong giao dịch. Bạn có thể gọi số tổng đài và nhờ nhân viên tổng đài khóa tài khoản ngân hàng nhanh chóng.

Lưu ý, nếu bạn muốn hủy thẻ tín dụng, hãy đảm bảo thanh toán toàn bộ số nợ thẻ tín dụng cho chi tiêu trước đó và đóng đầy đủ phí duy trì, phí dịch vụ thẻ.

Xem thêm: Tài khoản ngân hàng là gì? Các loại tài khoản ngân hàng và cách sở hữu chúng. Tại đây bạn còn có thể nạp tiền điện thoại online uy tín và nhanh chóng.

3. Hướng dẫn khóa tài khoản ngân hàng số MyVIB

Hầu hết các ngân hàng đều cung cấp dịch vụ số giúp khách hàng quản lý tài khoản dễ dàng. Với ngân hàng Quốc Tế VIB, bạn có thể khóa/mở khóa thẻ ngân hàng trực tiếp trên ứng dụng MyVIB thông qua các bước sau:

  1. Đăng nhập vào ứng dụng MyVIB trên điện thoại. Nếu chưa tải app, bạn có thể tìm kiếm trên App Store (đối với iOS) hoặc Google Play (đối với Android).
  2. Trong giao diện bảng Menu, chọn vào phần “Thẻ”.
  3. Tiếp theo, chọn mục “Khóa thẻ” và chọn hình thức cụ thể muốn khóa (ATM, POS, Contactless, Giao dịch trực tuyến).
  4. Nhập Smart OTP/Mã OTP được gửi về máy qua SMS và bấm xác nhận hoàn thành.

Với cách khóa thẻ trên ứng dụng MyVIB, bạn chỉ cần mất 1-2 phút thao tác và miễn phí 100%. Hãy thử ngay tại nhà, bất cứ khi nào bạn cần và chỉ với một chiếc điện thoại kết nối Internet.

Nếu bạn không quen sử dụng ứng dụng, ngân hàng VIB còn cung cấp các hình thức khóa thẻ khác như gọi đến tổng đài viên VIB qua số hotline 1800 8180 hoặc đến trực tiếp tại quầy giao dịch gần nhất mang theo chứng minh nhân dân/căn cước công dân để nhân viên hỗ trợ.

Ngân hàng VIB hỗ trợ khách hàng trong các trường hợp khẩn cấp liên quan đến thẻ, vì vậy việc khóa thẻ VIB là hoàn toàn miễn phí. Hãy lựa chọn một trong các phương thức trên để khóa thẻ nhanh chóng và bảo vệ thẻ của bạn.

Khi bạn khóa thẻ, bạn sẽ không thể thực hiện các giao dịch rút tiền, chuyển khoản và thanh toán bằng thẻ. Tuy nhiên, nếu bạn nhận được tiền từ người khác, số tiền đó vẫn sẽ được chuyển vào tài khoản của bạn. Bạn có thể kiểm tra số tiền nhận được trực tiếp trên ứng dụng MyVIB.

Hy vọng bài viết đã giúp bạn tìm hiểu cách khóa tài khoản ngân hàng một cách dễ dàng nhất. Hãy khóa thẻ của bạn càng sớm càng tốt để hạn chế rủi ro không cần thiết và để bạn có thời gian giải quyết các vấn đề liên quan đến thẻ. Khi bạn chắc chắn rằng thẻ của mình an toàn, bạn có thể mở khóa thẻ và tiếp tục sử dụng cho mục đích công việc hoặc mua sắm. Việc mở khóa thẻ luôn dễ dàng và nhanh chóng khi bạn sử dụng ứng dụng ngân hàng MyVIB 2.0, hãy thử ngay nhé!

By Thai Anh

Hỗ trợ bạn đọc có thêm nhiều kiến thức vay vốn. Giúp mọi người có thể giải quyết các vấn đề tài chính trong cuộc sống thường ngày.