Blog

Dịch vụ Homebanking Techcombank: Tiện lợi và An toàn

Ngân hàng Techcombank với danh tiếng lớn tại Việt Nam không ngừng cải thiện để cung cấp cho khách hàng những dịch vụ tiện ích. Một trong những dịch vụ nổi bật của Techcombank chính là Homebanking Techcombank – dịch vụ ngân hàng tại nhà cho khách hàng. Cùng EzCash.vn tìm hiểu về dịch vụ này và cách sử dụng nó nhé!

Dịch vụ Homebanking Techcombank là gì?

Dịch vụ Homebanking của Techcombank là dịch vụ ngân hàng điện tử giúp khách hàng kiểm soát hoạt động tài khoản ngân hàng một cách dễ dàng. Khi khách hàng sử dụng dịch vụ này, mọi giao dịch của bạn sẽ nhận được thông báo chi tiết qua email hoặc có thể tra cứu trực tiếp ngay tại nhà, mà không cần đến ngân hàng trực tiếp như trước đây.

Với dịch vụ Homebanking Techcombank, bạn có thể tiết kiệm rất nhiều thời gian vì tất cả giao dịch sẽ được thực hiện trên điện thoại của bạn.

Lợi ích của dịch vụ Homebanking Techcombank

Khi sử dụng dịch vụ Homebanking Techcombank, bạn sẽ nhận được nhiều lợi ích hấp dẫn:

Mọi thông tin về số dư tài khoản sẽ được tự động gửi về email hoặc số điện thoại của bạn.
Nhận thông tin mới nhất về chương trình ưu đãi, sản phẩm và dịch vụ của Techcombank.
Thực hiện giao dịch ngay tại nhà mà không cần di chuyển đến ngân hàng.
Miễn phí đăng ký và sử dụng dịch vụ Homebanking Techcombank.
Miễn phí 100% khi thay đổi thông tin đăng ký như số điện thoại, địa chỉ email, v.v.

Các dịch vụ Homebanking Techcombank

Techcombank đã mang đến cho khách hàng ba dịch vụ chính:

TechcomBank Mail Access: Nhận thông báo tự động từ ngân hàng qua email cá nhân của bạn.
TechcomBank Mobile Access: Nhận thông tin từ ngân hàng trực tiếp trên điện thoại di động và thực hiện giao dịch như chuyển tiền, tra cứu tài khoản,…
TechcomBank Voice Access: Dịch vụ này cho phép bạn gọi điện thoại đến tổng đài và làm theo hướng dẫn để tra cứu tài khoản của mình.

Điều kiện và thủ tục đăng ký Homebanking Techcombank

Điều kiện đăng ký Homebanking Techcombank

Bạn cần có tài khoản thanh toán tại Techcombank.
Bạn cần có địa chỉ email hoặc số điện thoại cá nhân để sử dụng dịch vụ.

Thủ tục đăng ký dịch vụ Homebanking Techcombank

Mang theo giấy tờ tùy thân bao gồm: CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hạn sử dụng.
Đăng ký dịch vụ qua website của ngân hàng Techcombank.

Biểu phí sử dụng dịch vụ Homebanking Techcombank

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ Homebanking Techcombank, bạn sẽ phải đóng phí theo bảng sau:

Đối tượng khách hàng: Khách hàng mở tài khoản trả lương Techcombank.
Phí năm đầu tiên: Miễn phí.
Phí năm thứ 2 trở đi: 6.000 VNĐ/1 tháng.
Đối tượng khách hàng: Khách hàng ưu tiên của Techcombank Priority.
Phí năm đầu tiên: 9.000 VNĐ/1 tháng.
Phí năm thứ 2 trở đi: 9.000 VNĐ/1 tháng.
Đối tượng khách hàng: Khách hàng không thuộc 2 nhóm đối tượng trên.
Phí năm đầu tiên: 9.000 VNĐ/1 tháng.
Phí năm thứ 2 trở đi: 11.000 VNĐ/1 tháng.

Cách sử dụng dịch vụ Homebanking Techcombank

Sau khi đăng ký dịch vụ Homebanking Techcombank, bạn sẽ cần biết cách sử dụng dịch vụ. Hãy tham khảo các hướng dẫn sau đây!

TechcomBank Mail Access

Đầu tiên, bạn cần có một địa chỉ email để nhận thông báo và đăng ký dịch vụ.
Sau khi đăng ký thành công, bạn sẽ nhận được thông báo mới, chương trình khuyến mãi và dịch vụ qua email. Hãy kiểm tra email thường xuyên để cập nhật thông tin.
Lưu ý rằng bạn chỉ có thể đăng ký một địa chỉ email duy nhất. Nếu muốn thay đổi, hãy liên hệ với ngân hàng để được hỗ trợ.

TechcomBank Mobile Access

Khi đăng ký dịch vụ TechcomBank Mobile Access, bạn sẽ nhận được thông báo trực tiếp trên điện thoại di động. Mọi giao dịch của bạn sẽ được thông báo qua tin nhắn.

Dịch vụ này có hai cách sử dụng:

Tự động: Bạn có thể nhận thông báo về số dư tài khoản tự động trên điện thoại.
Yêu cầu: Bạn có thể tra cứu tài khoản bằng tin nhắn gửi đến tổng đài của ngân hàng.

Dưới đây là một số cú pháp yêu cầu tra cứu dịch vụ:

Tra cứu số dư tài khoản: Gửi tin nhắn TCBTK [số tài khoản] [mật khẩu] đến số 8049.
Tìm hiểu về lãi suất tiết kiệm: Gửi tin nhắn TCBLS đến số 8049.

TechcomBank Voice Access

Khi đăng ký dịch vụ này, nếu bạn muốn sử dụng, hãy gọi điện thoại đến tổng đài TCB: 04 3942 7444.

Nhấn số 1 để chọn tiếng Việt, số 2 để chọn tiếng Anh.
Nhấn phím 1 để nghe thông tin tự động, nhấn phím 2 nếu bạn là khách hàng ưu tiên.
Nhấn phím 0 để nói chuyện trực tiếp với nhân viên tổng đài.
Nhấn phím (*) để trở về danh mục trước.

Nếu bạn muốn tra cứu thông tin tự động, hãy nhập mã khách hàng và mật khẩu, sau đó làm theo hướng dẫn dưới đây:

Nhấn phím 1: Nghe thông tin về số dư tài khoản.
Nhấn phím 3: Thẻ ghi nợ.
Nhấn phím 5: Nghe thông tin về tài khoản tiết kiệm.
Nhấn phím 8: Yêu cầu khác.
Nhấn phím 0: Nói chuyện trực tiếp với Tổng đài viên.
Nhấn phím *: Trở về danh mục trước.

Lưu ý khi đăng ký và sử dụng Homebanking Techcombank

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ Homebanking Techcombank, bạn cần lưu ý các điều sau:

Mang theo CMND/CCCD khi đến chi nhánh Techcombank để đăng ký dịch vụ.
Khi đăng ký thành công, bạn có thời gian 2 ngày để kích hoạt và sử dụng dịch vụ.
Techcombank cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin cá nhân của bạn khi đăng ký.
Dịch vụ TechcomBank Mobile Access sử dụng mật khẩu, còn dịch vụ Voice Access sử dụng User ID và Phonepass.

Với dịch vụ Homebanking Techcombank, bạn không còn mất thời gian di chuyển đến ngân hàng mà vẫn có thể thực hiện tất cả các giao dịch ngân hàng một cách thuận tiện và an toàn.

Lưu ý: Bài viết chỉ cung cấp thông tin về dịch vụ Homebanking Techcombank. Để biết thêm thông tin về các dịch vụ khác của ngân hàng Techcombank, vui lòng truy cập EzCash.vn.