Trong thời đại số hóa ngày càng phát triển, ngân hàng điện tử là một dịch vụ được nhiều người quan tâm. Bài viết này sẽ giới thiệu về ngân hàng điện tử, cùng những ưu và nhược điểm mới nhất năm 2020.
Ngân hàng điện tử là gì?
Ngân hàng điện tử (E-Banking) là một dịch vụ hỗ trợ người dùng thực hiện giao dịch với tài khoản ngân hàng. Khác với việc phải đến quầy giao dịch hay qua máy ATM, bạn có thể thực hiện giao dịch ngân hàng dễ dàng qua Internet hoặc kết nối mạng viễn thông.
Lợi thế thuộc về ngân hàng điện tử
Cây bấc, thuận lợi
So với khách hàng sau đó, lợi thế dễ nhận thấy nhất là sự tiện lợi sẵn sàng của dịch vụ ngân hàng.
Ngân hàng điện tử giúp bạn liên hệ với ngân hàng để thực hiện giao dịch bất cứ lúc nào, tại bất kỳ đâu. Thực hiện các giao dịch như thanh toán tiền điện, nước, nạp thẻ, mua sắm, chuyển tiền… rất dễ dàng và nhanh chóng.
Điều này vô cùng có ý nghĩa với những người có ít thời gian đến các điểm giao dịch trực tiếp của ngân hàng. Đặc biệt là những khách hàng chỉ có số lượng giao dịch với ngân hàng không nhiều, không cần giao dịch to lớn trong thủ đô rộng lớn.
Tiết kiệm chi phí, tăng doanh thu
Dịch vụ ngân hàng điện tử với công nghệ hiện đại giúp tiết kiệm thời gian và giảm chi phí dịch vụ cho khách hàng. Phí giao dịch ngân hàng điện tử được phân tích đang ở mức thấp vì các giao dịch truyền thống, đặc biệt là giao dịch qua Internet, góp phần tăng doanh thu cho hoạt động của ngân hàng.
Mở hoạt động phong phú, sự phát triển mức độ hoàn thành
Ngân hàng điện tử là giải pháp tốt cho ngân hàng nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động, từ đó nâng cao mức độ cạnh tranh của ngân hàng. Trợ giúp thực hiện kế hoạch toàn cầu, mở rộng phạm vi hoạt động, tăng trưởng cấp độ cạnh tranh, nâng cao kết quả sử dụng vốn.
Thông qua dịch vụ ngân hàng, lệnh thanh toán và thu tiền điện tử, khách hàng được làm nhanh và giúp đỡ vốn tiền tệ được lưu thông nhanh chóng. Đẩy tốc độ lưu thông sản phẩm tiền tệ.
Sự phát triển mức độ sự chăm sóc và lôi kéo khách hàng
Ngân hàng điện tử bằng khăn giấy hình ảnh ngân hàng hiện đại, việc kinh doanh ý chí đa năng cung cấp đưa cho khách hàng dịch vụ chăm sóc có chất lượng cao nhất. Giúp khách hàng nhận được sự thỏa mãn và đáng tin cậy hơn.
Cung cấp dịch vụ toàn diện
Ngân hàng đủ liên kết với doanh nghiệp bảo hiểm, doanh nghiệp cổ phần, công ty tài chính để mang ra ngoài các mặt hàng tiện ích. Mục tiêu đồng bộ cung cấp nhu cầu của một khách hàng về các dịch vụ liên quan ngân hàng bảo hiểm, đầu tư, chứng khoán…
Yếu điểm thuộc về ngân hàng điện tử
Mức độ rủi ro cao
Một trong những khuyết điểm thuộc về ngân hàng điện tử là sự an toàn và an ninh của giao tiếp ngân hàng điện tử. Khách hàng đủ nội lực mất mật khẩu truy cập tài khoản mà không được biết đã bị hacker sử dụng công nghệ cao đánh cắp. Vì vậy, tiền vào tài khoản của bạn bị mất mà không biết bản thân có sai lầm hoặc do lỗi của ngân hàng.
Các vấn đề đã gặp không giống của ngân hàng điện tử
- Chất lượng dịch vụ của ngân hàng điện tử vẫn chưa thỏa mãn khách hàng tại những mức độ cao hơn giống công việc gửi tiền mặt, công việc bưu kiện dấu hiệu sử dụng dịch vụ cũng yêu cầu giao dịch trực tiếp tại chi nhánh ngân hàng.
- Chất lượng mạng, tốc độ đường truyền, lỗi kỹ thuật hoặc thiết bị đầu cuối không đảm bảo chất lượng hướng dẫn chất lượng dịch vụ chưa cao.
- Cơ bản ngân hàng điện tử sự phát triển độc lập, không có liên kết chặt chẽ và bền vững. Công việc sử dụng chữ ký điện tử, xác thực Đồ điện tử vẫn chưa có đa dạng rộng rãi và chưa được thể hiện sự thống trị vì chữ ký thông thường.
- Ngoài những điều trên, những rủi ro mới giống hacker tấn công, virus máy tính… gây ra khách hàng lo lắng và mất niềm tin vào dịch vụ.
Trên đây là những ưu điểm và nhược điểm thuộc về ngân hàng điện tử, hy vọng thông tin hữu ích trên sẽ thỏa mãn nhu cầu của bạn trong việc sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử. Một dịch vụ thuận lợi đáp ứng mạng sống hiện đại của bạn.
Nguồn: EzCash.vn
Dương Thảo 
Kim Ngọc