Bạn đã bao giờ gặp phải tình huống mất thẻ tín dụng của ngân hàng Vietcombank chưa? Nếu vậy, hãy theo dõi bài viết này để biết cách làm lại thẻ một cách nhanh chóng và tiện lợi nhé.
Cần làm gì khi bị mất thẻ tín dụng Vietcombank?
Khi bạn mất thẻ tín dụng, hãy liên hệ ngay với Vietcombank để thực hiện khóa thẻ theo một trong các cách sau:
- Thực hiện khóa thẻ trực tuyến qua dịch vụ ngân hàng điện tử của Vietcombank.
- Gọi đến số hotline 1900545413 của Vietcombank để được hỗ trợ khóa thẻ.
- Gửi mail đến hòm thư Dịch vụ Khách hàng 24/7 của Vietcombank: [email protected] hoặc đến bất kỳ điểm giao dịch nào của Vietcombank.
Sau khi thẻ bị khóa, bạn có thể yêu cầu phát hành thẻ mới tại bất kỳ điểm giao dịch nào của Vietcombank.
Thủ tục làm mới thẻ tín dụng Vietcombank
Trước khi làm thẻ tín dụng tại Vietcombank, bạn cần chuẩn bị các giấy tờ sau đây:
- Chứng minh nhân dân/thẻ căn cước công dân hoặc hộ chiếu.
- 1 thẻ chân dung kích cỡ 3.4.
- Phí cấp lại thẻ.
Quy trình cấp lại thẻ tín dụng Vietcombank khi bị mất
Để làm mới thẻ tín dụng, bạn cần đến trực tiếp văn phòng/chi nhánh của Vietcombank để thực hiện giao dịch mở thẻ. Quy trình cấp lại thẻ như sau:
- Bước 1: Điền vào mẫu khai báo của Vietcombank với thông tin liên quan đến việc mở thẻ.
- Bước 2: Nộp phí cấp lại thẻ tín dụng cho nhân viên ngân hàng.
Sau khi thẻ được phát hành, bạn sẽ nhận được một mã PIN kích hoạt mới. Khi kích hoạt, tài khoản của bạn sẽ được mở và sử dụng bình thường.
Làm mới thẻ tín dụng Vietcombank có phí không?
Khi làm mới thẻ tín dụng Vietcombank, ngân hàng sẽ thu 150.000 VND. Đây là phí làm thẻ do khách hàng đã mất thẻ. Trong lần đầu làm thẻ, bạn sẽ được miễn phí, tuy nhiên sau khi mất thẻ, phí làm thẻ sẽ được áp dụng.
Số tài khoản không bị thay đổi khi làm mới thẻ tín dụng Vietcombank
Có nhiều người lo lắng rằng khi mất thẻ tín dụng, số tài khoản cũng sẽ mất và khi làm mới thẻ, số tài khoản sẽ thay đổi, ảnh hưởng đến giao dịch của họ. Nhưng không, số tài khoản ngân hàng của bạn vẫn được giữ nguyên và không thay đổi.
Bạn có hai lựa chọn sau đây và đều giữ nguyên được số tài khoản cũ:
- Giữ nguyên số tài khoản mà không giữ lại số thẻ trên thẻ cũ.
- Giữ nguyên cả số tài khoản và số thẻ.
Thời gian làm mới thẻ tín dụng Vietcombank
Thời gian làm mới thẻ sẽ phụ thuộc vào lựa chọn của bạn. Thông thường, nếu bạn chỉ muốn giữ lại số tài khoản và thay thế số thẻ mới, thì quá trình này sẽ mất khoảng 4 ngày. Nếu bạn muốn giữ nguyên cả số tài khoản và số thẻ cũ, thì quá trình này sẽ mất thời gian lâu hơn, thường là 5 – 7 ngày làm việc.
Mẹo bảo quản thẻ tín dụng an toàn
Dưới đây là một số mẹo để bạn bảo quản thẻ tín dụng một cách an toàn, tránh những rắc rối không đáng có:
- Giữ thẻ tín dụng trong một ngăn ví riêng biệt và luôn đặt ví ở một nơi an toàn trên người hoặc trong túi xách.
- Hãy thói quen đặt lại thẻ ngân hàng vào một vị trí cố định sau khi sử dụng, tránh việc để thẻ lung tung dẫn đến mất trộm.
- Sử dụng và kiểm soát thẻ ngân hàng cẩn thận, tránh quên lấy lại thẻ sau khi rút tiền hoặc thanh toán. Bạn hoàn toàn có thể kiểm soát được các tình huống này.
Đó là hướng dẫn làm mới thẻ tín dụng Vietcombank bị mất nhanh chóng trong vài bước đơn giản. Hãy áp dụng khi bạn không may bị đánh rơi hoặc mất cắp thẻ tín dụng nhé.
Tìm hiểu thêm: EzCash.vn