Ngày nay, ví điện tử MoMo là một trong những phương thức thanh toán phổ biến và tiện lợi cho người dùng. Tuy nhiên, khi mất số điện thoại, nhiều người lo lắng về an toàn của tài khoản MoMo và các tài khoản khác. Để giải quyết vấn đề này, EzCash.vn sẽ chia sẻ cách rút tiền mặt MoMo khi mất số điện thoại một cách nhanh chóng và an toàn.

Mất số điện thoại MoMo có mất tiền không?

Đừng lo lắng, nếu bạn mất số điện thoại đã liên kết với tài khoản MoMo, tiền trong ví của bạn sẽ không bị mất. Vì ứng dụng MoMo được bảo vệ bằng 2 lớp bảo mật nghiêm ngặt. Đầu tiên, MoMo sử dụng mật khẩu 6 chữ số được chỉ giao cho chính chủ tài khoản MoMo. Mật khẩu này không được lưu trong dữ liệu ứng dụng, nên chỉ có bạn mới biết được.

Lớp bảo vệ thứ hai là bạn phải đang cầm trên tay chiếc điện thoại có số điện thoại đang đăng ký sử dụng ứng dụng MoMo. Điều này có nghĩa là ngay cả khi ai đó biết mật khẩu, họ cũng không thể đăng nhập vào tài khoản của bạn bằng một điện thoại khác.

Các phương pháp bảo mật 2FA này đã được áp dụng bởi các hãng lớn như Facebook, Microsoft và các hãng khác để bảo vệ tài khoản người dùng.

Cách rút tiền mặt MoMo khi mất số điện thoại

Rút tiền về tài khoản ngân hàng liên kết MoMo

Nếu bạn mất số điện thoại nhưng vẫn còn giữ điện thoại đang có ứng dụng MoMo, bạn có thể thực hiện các bước sau để rút tiền trong tài khoản của mình:

  • Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản MoMo bằng mật khẩu đăng nhập đã đăng ký trước đó.
  • Bước 2: Truy cập mục “Rút tiền” trên ứng dụng MoMo và nhập số tiền muốn rút (từ 50.000 đến 20.000.000 VNĐ).
  • Bước 3: Nhập mật khẩu ứng dụng MoMo để xác nhận yêu cầu rút tiền.
  • Bước 4: Chọn tài khoản ngân hàng liên kết mà bạn muốn rút tiền vào, sau đó nhấn “Xác nhận” để hoàn tất giao dịch.

Lưu ý rằng, để thực hiện các bước trên, bạn cần biết số điện thoại đã đăng ký với tài khoản MoMo và mật khẩu ứng dụng MoMo. Nếu không thể truy cập được vào tài khoản MoMo, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của MoMo để được giải quyết vấn đề.

Nếu ứng dụng MoMo đã được sử dụng bình thường, bạn cũng có thể tham khảo cách rút tiền từ sim điện thoại Viettel về MoMo để đáp ứng các nhu cầu thanh toán của mình.

Rút tiền tại điểm nạp/rút MoMo

Bên cạnh cách rút tiền trực tiếp trên ứng dụng, bạn cũng có thể thực hiện cách rút tiền tại điểm nạp/rút MoMo như sau:

  • Bước 1: Truy cập vào ứng dụng MoMo và chọn biểu tượng “Tất cả dịch vụ”.
  • Bước 2: Chọn “Điểm Nạp/Rút”.
  • Bước 3: Tìm kiếm Điểm Nạp/Rút gần nhất vị trí của bạn, sau đó chọn “Rút tiền”.
  • Bước 4: Nhập số tiền cần rút (từ 50.000 – 5.000.000 VNĐ) và số điện thoại của Điểm Nạp/Rút, sau đó xác nhận.
  • Bước 5: Đưa Chứng Minh Nhân Dân đến Điểm Nạp/Rút để thực hiện giao dịch nhận tiền mặt. Chú ý rằng, cần cung cấp đầy đủ thông tin và xác thực chính chủ tài khoản để đảm bảo an toàn cho giao dịch.

Cách khóa MoMo khi mất điện thoại

Khi mất điện thoại, có hai trường hợp xảy ra là còn giữ sim và mất sim. Dưới đây là chi tiết các cách để khóa MoMo khi mất điện thoại.

Mất điện thoại và sim đăng ký MoMo

Khi bị mất số điện thoại liên kết với tài khoản MoMo, bạn cần ngay lập tức liên hệ Tổng đài MoMo qua số điện thoại 1900 54 54 41 để được hỗ trợ khóa tài khoản MoMo và đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Đồng thời, bạn cần gọi đến Tổng đài của nhà mạng để thực hiện khóa 2 chiều nghe và gọi của sim. Như vậy, kẻ gian sẽ không thể truy cập vào tài khoản MoMo trên thiết bị của bạn nếu không có mật khẩu đăng nhập hoặc các thông tin xác minh liên quan.

Mất điện thoại nhưng không mất sim đăng ký MoMo

Nếu bạn đã mất thiết bị nhưng vẫn giữ sim đăng ký tài khoản MoMo, bạn có thể thực hiện các bước sau:

  • Bước 1: Lắp sim vào thiết bị điện thoại khác và đăng nhập vào tài khoản MoMo của mình.
  • Bước 2: Nếu đăng nhập thành công, bạn sẽ nhận được mã OTP từ tổng đài tự động của MoMo hoặc có thể dùng xác thực khuôn mặt để đăng nhập vào tài khoản MoMo. Tài khoản MoMo của bạn trên thiết bị cũ sẽ tự động đăng xuất.
  • Bước 3: Sau khi đăng nhập vào tài khoản MoMo, bạn có thể thực hiện các thao tác như thông thường.

Lưu ý rằng, kẻ gian sẽ không thể đăng nhập được vào tài khoản MoMo của bạn trên thiết bị cũ khi không có mã OTP, xác thực khuôn mặt hoặc mật khẩu của bạn. Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn tuyệt đối, bạn nên liên hệ tổng đài MoMo 1900 54 54 41 hoặc email [email protected] để được hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến tài khoản MoMo của mình.

Cách lấy lại tài khoản MoMo khi mất số điện thoại

Sau khi mất số điện thoại, tài khoản MoMo vẫn được đảm bảo an toàn nhờ chính sách bảo mật cao của hệ thống MoMo. Để lấy lại tài khoản MoMo khi mất số điện thoại, bạn cần liên hệ đến Tổng đài MoMo 1900 54 54 41 để được hỗ trợ. Bạn cần cung cấp thông tin xác thực như họ tên, ngày tháng năm sinh, số CMND/Hộ chiếu, địa chỉ email và địa chỉ tài khoản MoMo để chứng minh bạn là chủ sở hữu của tài khoản.

Sau khi xác minh thông tin, nhân viên hỗ trợ của MoMo sẽ hướng dẫn bạn cách đổi số điện thoại liên kết với tài khoản và cập nhật thông tin cá nhân khác nếu cần thiết. Bạn cũng có thể được yêu cầu cung cấp thêm một số giấy tờ để chứng minh danh tính của mình.

Quá trình lấy lại tài khoản MoMo có thể mất một vài ngày để hoàn tất và cần chắc chắn rằng các thông tin xác thực được cung cấp là chính xác và đầy đủ.

Trên đây là những thông tin chi tiết về cách rút tiền mặt MoMo khi mất số điện thoại, EzCash.vn đã tổng hợp và chia sẻ với bạn. Hy vọng với những thông tin này, bạn có thể thực hiện các bước trên thiết bị của mình một cách dễ dàng và an toàn. Nếu bạn cần thêm thông tin, hãy truy cập EzCash.vn ngay!

By Thai Anh

Hỗ trợ bạn đọc có thêm nhiều kiến thức vay vốn. Giúp mọi người có thể giải quyết các vấn đề tài chính trong cuộc sống thường ngày.