Như một công ty tài chính uy tín, Lotte Finance luôn đồng hành cùng khách hàng trong việc tra cứu thông tin và thanh toán khoản vay một cách tiện lợi và nhanh chóng. Dưới đây là một số cách mà bạn có thể sử dụng để tra cứu hợp đồng và thanh toán khoản vay của mình.
Tra cứu hợp đồng vay
Cách 1: Tra cứu hợp đồng qua Tổng đài Lotte Finance
Khách hàng có thể tra cứu hợp đồng khoản vay thông qua số tổng đài 1900 6866. Đây là một hotline hỗ trợ khách hàng 24/7. Khi gọi lên tổng đài Lotte Finance, hãy lưu ý các điều sau:
-
Sử dụng số điện thoại đã đăng ký vay để kiểm tra thông tin hợp đồng. Nếu bạn sử dụng số điện thoại khác, hãy cung cấp các thông tin như CMND/CCCD để được tư vấn và hỗ trợ tra cứu từ tổng đài.
-
Bạn có thể cung cấp địa chỉ email để nhận được bản mềm của hợp đồng vay.
Cách 2: Tra cứu qua website Lotte Finance
Tra cứu khoản vay Lotte Finance qua trang web là một cách rất đơn giản. Bạn chỉ cần truy cập vào địa chỉ đăng nhập và cung cấp thông tin đăng nhập của bạn. Sau đó, bạn có thể xem thông tin liên quan đến khoản vay của mình.
Nếu bạn chưa có tài khoản trên Lotte Finance, hãy thực hiện đăng ký tài khoản qua địa chỉ này. Bạn có thể đăng ký qua 3 hình thức:
- Đăng ký nhanh – SNS: đăng nhập bằng tài khoản Facebook, Zalo, Gmail, vv.
- Đăng ký thành viên chính thức: Thành viên đã có khoản vay hoặc thẻ tín dụng tại Lotte Finance chỉ cần nhập số CMND/CCCD/hộ chiếu.
- Đăng ký thành viên doanh nghiệp: Số đăng ký kinh doanh, Số thẻ công ty.
Cách 3: Tra cứu khoản vay Lotte Finance qua Payoo
Payoo là một công cụ thanh toán và tra cứu thông tin liên quan đến khoản vay của bạn, kết nối với Lotte Finance. Bạn có thể thanh toán khoản vay và kiểm tra thông tin khoản vay qua Payoo theo các bước sau:
- Truy cập vào địa chỉ này.
- Nhập thông tin của khoản vay, bao gồm mã khoản vay và mã xác nhận.
- Nhấn tiếp tục và thông tin khoản vay sẽ được hiển thị.
Hình thức nhận tiền giải ngân
Cách 1: Giải ngân vào tài khoản ngân hàng
- Khoản vay sẽ được giải ngân trực tiếp vào tài khoản ngân hàng mà bạn đã đăng ký.
Cách 2: Nhận tiền mặt tại quầy
Lưu ý: Hãy đến đúng đơn vị chi hộ đã đăng ký trước đó khi làm hồ sơ.
- Nhận tiền mặt tại quầy VNPOST: Bạn cần ra quầy giao dịch của VNPOST gần nhất và xuất trình Chứng minh nhân dân cùng tin nhắn mã nhận tiền cho nhân viên bưu điện để nhận tiền giải ngân. Hệ thống của VNPOST có hơn 700 bưu cục chi hộ trên toàn quốc.
- Nhận tiền mặt tại quầy Vietinbank: Bạn cần ra chi nhánh/phòng giao dịch của Vietinbank gần nhất và xuất trình Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân cùng tin nhắn mã nhận tiền cho giao dịch viên để nhận tiền giải ngân. Chi nhánh/phòng giao dịch Vietinbank có mặt trên toàn quốc. Lưu ý: Bạn sẽ chịu phí giao dịch theo quy định của đối tác.
Hình thức thanh toán khoản vay
Cách 1: Thanh toán tiền mặt tại quầy
Lotte Finance hợp tác và triển khai kênh thanh toán tiền mặt tại quầy của các đối tác liên kết. Các bước thanh toán cụ thể như sau:
- Khách hàng cung cấp số hợp đồng (APL…) hoặc mã khoản vay (0001…) để giao dịch viên tra cứu thông tin.
- Thực hiện nộp tiền và tuân theo hướng dẫn của giao dịch viên.
- Giữ lại chứng từ nộp tiền để cung cấp trong trường hợp cần thiết.
Cách 2: Thanh toán trực tuyến
- Qua Internet Banking của Ngân hàng – Tài khoản tại Woori Bank: Mỗi khách hàng sẽ được cung cấp một số tài khoản (virtual account) tại Woori Bank khi có khoản vay tại Lotte Finance. Số tài khoản này được hiển thị trên Thẻ khách hàng và tin nhắn nhắc nợ hàng tháng. Hãy liên hệ với Hotline của Lotte Finance: 1900 6866 để biết thêm chi tiết. Bạn có thể chuyển tiền từ bất kỳ tài khoản ngân hàng nào tại Việt Nam để thanh toán khoản vay của mình. Thông tin chuyển tiền cụ thể như sau:
- Số tài khoản nhận tiền: Số tài khoản được cung cấp trên Thẻ khách hàng hoặc tin nhắn nhắc nợ hàng tháng của Lotte Finance.
- Tên người nhận: LOTTE TÊN KHÁCH HÀNG (Tên đầy đủ không dấu).
- Ngân hàng nhận: NH TNHH MTV Woori Việt Nam.
- Qua ứng dụng MoMo: Ứng dụng MoMo hỗ trợ chuyển và nhận tiền cực nhanh chỉ với vài thao tác đơn giản trên 3 hệ điều hành phổ biến: Android, iOS và Windows Phone.
- Qua Payoo online: Bạn có thể thanh toán trực tuyến 24/7 qua Payoo bằng cách:
- Bước 1: Truy cập vào website https://bill.payoo.vn hoặc tải ứng dụng “Payoo” trên Apple Store hoặc Google Play. Sau đó, chọn mục “thanh toán hóa đơn”.
- Bước 2: Chọn “Thanh toán trả góp, vay tiêu dùng/LOTTE Finance” và nhập mã khoản vay/số hợp đồng.
- Bước 3: Kiểm tra và xác nhận thông tin, chọn hình thức thanh toán và tiến hành thanh toán. Bạn có thể thanh toán bằng các hình thức như ứng dụng Payoo, tài khoản ngân hàng liên kết.
- Trích nợ tự động Tài khoản tại ngân hàng: Hiện nay, Lotte Finance đã triển khai hình thức trích nợ tự động tại Shinhanbank và Vietcombank cho khách hàng có khoản vay tại Lotte Finance. Để đăng ký trích nợ tự động hàng tháng, bạn cần điền và gửi form yêu cầu sử dụng dịch vụ trích nợ tự động theo mẫu của ngân hàng về cho Lotte Finance.
Với các cách tra cứu và thanh toán khoản vay của Lotte Finance, bạn có thể nhanh chóng kiểm tra thông tin và thực hiện thanh toán một cách tiện lợi nhất. Hãy tận hưởng trải nghiệm tuyệt vời cùng Lotte Finance ngay hôm nay!
Để biết thêm chi tiết, hãy truy cập https://ezcash.vn.