Nếu bạn vô tình mất thẻ ATM, đừng lo lắng! Việc khóa thẻ gấp là cách đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Vậy, có những cách khóa thẻ ATM VietinBank nào? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết này!
Với những chính sách và tiện ích mà VietinBank mang lại, ngày càng có nhiều người dùng thẻ ATM VietinBank. Tuy nhiên, việc sử dụng thẻ này thường xuyên cũng có thể gây ra tình huống mất thẻ. Đừng lo, hôm nay chúng ta sẽ tìm hiểu về các cách khóa thẻ ATM VietinBank khi bạn mất thẻ.
Những cách khóa thẻ ATM VietinBank khi mất thẻ
Khi bạn mất thẻ hoặc để lộ thông tin thẻ ATM VietinBank, hãy khóa thẻ ngay lập tức để bảo vệ tài khoản ngân hàng của bạn. Dưới đây là những cách khóa thẻ ATM VietinBank hiệu quả:
Khóa thẻ VietinBank qua số tổng đài
Đầu tiên, bạn có thể liên hệ với tổng đài VietinBank thông qua số hotline 1900.558.868 hoặc (84) 24.3941.8868. Khi gọi điện, hãy cung cấp thông tin xác thực như số CMND, số tài khoản, số thẻ và chi nhánh mở tài khoản. Nhân viên ngân hàng sẽ kiểm tra thông tin và tiến hành đóng thẻ ngay lập tức nếu thông tin chính xác.
Khóa thẻ VietinBank thông qua Internet Banking
Trên trường hợp bạn đã đăng ký dịch vụ Internet Banking của VietinBank, bạn có thể khóa thẻ ngay tại nhà chỉ bằng điện thoại di động. Đầu tiên, bạn cần truy cập vào ứng dụng VietinBank iPlay đã cài đặt sẵn trên điện thoại. Sau đó, đăng nhập với tài khoản và mật khẩu của bạn. Tiếp theo, chọn Dịch vụ thẻ và khóa thẻ theo các bước hướng dẫn trên màn hình. Việc này cũng có thể áp dụng khi bạn không nhớ số tài khoản, số thẻ hoặc số CMND để cung cấp khi gọi điện tổng đài.
Khóa thẻ VietinBank tại phòng giao dịch
Nếu bạn không sử dụng dịch vụ Internet Banking và không thể liên hệ với tổng đài, bạn có thể đến trực tiếp phòng giao dịch VietinBank gần nhất để khóa thẻ. Mang theo CMND/CCCD còn hiệu lực và yêu cầu khóa thẻ tại quầy giao dịch. Nhân viên ngân hàng sẽ hướng dẫn bạn các thủ tục cần thiết và hỗ trợ khóa thẻ.
Mất thẻ ATM có rút tiền được không?
Trong trường hợp mất thẻ ATM, bạn không thể thực hiện giao dịch rút tiền hoặc chuyển tiền tại cây ATM. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể thực hiện giao dịch tại phòng giao dịch hoặc chi nhánh của VietinBank. Khi đi, hãy mang theo CMND/CCCD bản gốc để nhân viên ngân hàng đối chiếu thông tin. Ngân hàng cũng sẽ yêu cầu bạn ký lại chữ ký mẫu để xác thực thông tin. Sau khi hoàn tất thủ tục, bạn có thể rút tiền tại ngân hàng. Ngoài ra, nếu đã đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử, bạn cũng có thể chuyển tiền từ tài khoản của mình sang tài khoản khác để rút tiền.
Hướng dẫn cách làm lại thẻ ATM VietinBank khi bị mất
Nếu bạn bị mất thẻ ATM VietinBank, bạn có thể làm thủ tục để được cấp lại. Nếu bạn nghi ngờ thông tin thẻ đã bị lộ, hãy yêu cầu đổi lại mật khẩu nữa. Dưới đây là các bước để xin cấp lại thẻ ATM VietinBank:
- Tìm đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch VietinBank gần nhất. Đảm bảo mang theo CMND bản chính cùng bản sao để đối chiếu thông tin.
- Tại đây, nhân viên ngân hàng sẽ hướng dẫn bạn điền thông tin cá nhân vào mẫu đơn xin cấp lại thẻ.
- Ngay sau khi điền thông tin đầy đủ, nhân viên ngân hàng sẽ xem xét và tiến hành cấp lại thẻ.
- Bạn sẽ nhận được giấy hẹn và chờ đến ngày đến nhận thẻ mới.
Thông thường, quá trình cấp lại thẻ ATM VietinBank mất khoảng từ 7 đến 10 ngày. Để sử dụng thẻ mới như bình thường, bạn chỉ cần thay đổi mật khẩu.
Làm lại thẻ ATM VietinBank ở đâu?
Nếu bạn cần làm lại thẻ ATM VietinBank khi bị mất hoặc có vấn đề về nhận dạng như gãy, móp méo, bạn có thể xin cấp lại tại bất kỳ chi nhánh hoặc phòng giao dịch nào trên toàn quốc. Tuy nhiên, hiện tại VietinBank chưa hỗ trợ làm thẻ ATM VietinBank trực tuyến để đảm bảo an toàn thông tin khách hàng.
Phí làm lại thẻ ATM VietinBank
Việc làm lại thẻ ATM sẽ mất một khoản phí từ 0 VNĐ đến 110.000 VNĐ (tùy thuộc vào trường hợp và loại thẻ). Dưới đây là bảng phí làm lại thẻ ATM VietinBank:
| Loại thẻ | Mức phí phát hành/phí mở thẻ |
|---|---|
| Thẻ ghi nợ nội địa | S – Card, C – Card thường và liên kết: 45.454 VNĐ G – Card, Pink – Card, 12 con giáp: 100.000 VNĐ |
| Thẻ ghi nợ quốc tế | Thẻ chuẩn: 45.455 VNĐ Thẻ vàng: 90.909 VNĐ Thẻ Premium Banking: 0 VNĐ Thẻ sống khỏe Platinum: 136.364 VNĐ |
| Thẻ tín dụng quốc tế | Phí phát hành thẻ lần đầu tất cả các thẻ: Miễn phí Phí dịch vụ phát hành nhanh: 100.000 VNĐ Phí phát hành lại: 0 VNĐ |
| Thẻ tín dụng nội địa | Phát hành lần đầu: Miễn phí Phí phát hành lại thẻ: 100.000 VNĐ |
| Thẻ tài chính cá nhân | Phát hành lần đầu: Miễn phí Phí phát hành lại thẻ: 100.000 VNĐ |
Đừng lo lắng về việc mất thẻ ATM VietinBank, bạn hãy bình tĩnh khóa thẻ theo các cách hướng dẫn trên. Hy vọng những chia sẻ này sẽ hữu ích cho bạn trong quá trình sử dụng thẻ!
Tìm hiểu thêm: