Trong những trường hợp khẩn cấp như bị lộ thông tin hoặc mất thẻ, việc khóa tài khoản Vietinbank là cách tốt nhất để bảo đảm an toàn cho tài khoản của bạn. Khóa tài khoản chỉ tạm thời đóng bằng cách vô hiệu hóa các tính năng giao dịch. Khi đó, bạn sẽ không thể chuyển tiền hay nhận tiền qua tài khoản được nữa. Để biết cách khóa tài khoản Vietinbank online nhanh nhất, hãy cùng tôi tìm hiểu trong bài viết dưới đây.
Tìm hiểu về tài khoản Vietinbank
Tài khoản ngân hàng Vietinbank giống như một chiếc ví, giúp bạn giữ tiền và thực hiện các giao dịch chuyển tiền, nhận tiền và thanh toán. Khi có tài khoản ngân hàng, bạn không cần sử dụng tiền mặt cho các giao dịch nữa. Điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian và đảm bảo an toàn, tránh bị rơi hoặc mất tiền mặt.
Mỗi khách hàng khi mở tài khoản Vietinbank online sẽ được cấp một dãy số tài khoản. Dãy số này bắt đầu bằng 100xxxxxxxxx và đó là dãy số tài khoản ngân hàng Vietinbank của bạn được sử dụng trong tất cả các giao dịch.
Khi nào nên khóa tài khoản Vietinbank
Tài khoản Vietinbank mang đến nhiều tiện ích. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, bạn cần phải khóa tài khoản Vietinbank để đảm bảo an toàn.
- Thông tin tài khoản bị lộ và có nguy cơ bị giao dịch trái phép. Bạn cần khóa tài khoản ngay để ngăn chặn các giao dịch đáng ngờ.
- Đánh rơi hoặc mất thẻ, vì thẻ ATM được liên kết trực tiếp với tài khoản và sử dụng số dư trong tài khoản. Do đó, khi mất thẻ, để tránh việc bị người khác sử dụng, bạn nên tạm khóa tài khoản.
- Đăng nhập tài khoản qua các đường link không phải của ngân hàng. Nguy cơ bị mất tiền trong tài khoản là rất cao, vì vậy bạn nên khóa tài khoản ngay lập tức.
Những cách khóa tài khoản Vietinbank nhanh nhất
Để khóa tài khoản Vietinbank, có nhiều cách khác nhau, nhưng phương pháp phổ biến nhất là 3 hình thức sau đây.
Khóa tài khoản Vietinbank qua tổng đài
Thông thường, khi khách hàng muốn khóa tài khoản Vietinbank, họ gọi điện tới số tổng đài. Nhân viên tổng đài sẽ giúp bạn khóa tài khoản ngay lập tức chỉ trong vài phút.
Hãy gọi tới số 1900.558.868 hoặc (84) 24.3941.8868, sau đó làm theo hướng dẫn để được tư vấn viên hỗ trợ trực tiếp. Khi gặp tư vấn viên, hãy cung cấp chính xác các thông tin như họ tên, số CMND/CCCD và 4 số cuối in trên thẻ ATM. Khi xác nhận thông tin, tài khoản của bạn sẽ được khóa tạm thời hoàn toàn miễn phí.
Khóa tài khoản Vietinbank tại phòng giao dịch
Đối với trường hợp cần khóa tài khoản Vietinbank hoặc hủy tài khoản dài hạn, bạn cần tới chi nhánh hoặc phòng giao dịch Vietinbank gần nhất.
Tại đây, bạn thông báo với nhân viên về vấn đề bạn đang gặp phải. Họ sẽ hướng dẫn bạn các bước để khóa tài khoản.
- Xuất trình giấy tờ tùy thân và yêu cầu mẫu giấy hủy tài khoản.
- Điền thông tin cá nhân vào mẫu giấy và nộp lại.
- Ngân hàng sẽ tiếp nhận thông tin và xác nhận trước khi khóa tài khoản theo yêu cầu.
Khóa thẻ Vietinbank online trên điện thoại iPay
Nếu bạn bị mất thẻ ATM Vietinbank, bạn có thể khóa thẻ mà không cần khóa tài khoản. Mặc dù thẻ ATM liên kết với tài khoản, nhưng bạn vẫn có thể khóa riêng thẻ ATM để không ảnh hưởng đến các giao dịch trên tài khoản.
Hiện nay, Vietinbank hỗ trợ khóa thẻ trên nền tảng iPay. Bạn có thể khóa tài khoản ngay tại nhà thông qua dịch vụ này.
- Đăng nhập vào ứng dụng Vietinbank iPay trên điện thoại.
- Chọn phần Dịch vụ thẻ.
- Chọn chức năng Khóa thẻ.
- Nhập mã OTP để xác nhận yêu cầu khóa thẻ.
Tài khoản Vietinbank bị khóa nên làm gì?
Nếu tài khoản Vietinbank của bạn bị khóa và hiện tại bạn không thể thực hiện giao dịch, bạn cần thực hiện các bước mở khóa tài khoản ngay lập tức.
Lý do tài khoản Vietinbank bị khóa
Có nhiều lý do khác nhau dẫn đến việc tài khoản Vietinbank bị khóa, như:
- Tài khoản không hoạt động hoặc không có giao dịch trong một khoảng thời gian (12 tháng). Hệ thống sẽ tự động tạm khóa tài khoản để tránh các giao dịch không mong muốn.
- Tài khoản Vietinbank của bạn có các giao dịch đáng ngờ.
- Sử dụng tài khoản với mục đích giao dịch trái pháp luật như buôn lậu, trốn thuế, rửa tiền.
- Yêu cầu khóa tài khoản từ chủ sở hữu tài khoản.
Cách kiểm tra tài khoản Vietinbank có bị khóa không?
Nếu bạn chưa chắc chắn liệu tài khoản Vietinbank có bị khóa hay không, bạn có thể thử tự kiểm tra bằng các cách sau:
- Cách 1: Truy cập vào ứng dụng Vietinbank iPay, vào phần Tài khoản, chọn số tài khoản và chi tiết tài khoản. Tại đây, bạn sẽ thấy trạng thái hoạt động hiện tại của tài khoản.
- Cách 2: Gọi số điện thoại tổng đài Vietinbank để kiểm tra miễn phí.
- Cách 3: Kiểm tra qua hệ thống máy ATM, bằng cách sử dụng thẻ ATM và đăng nhập vào tài khoản để thực hiện giao dịch.
Hướng dẫn cách mở khóa tài khoản Vietinbank
Khi tài khoản ngân hàng Vietinbank của bạn bị khóa, duy nhất cách để mở khóa tài khoản là mang theo giấy tờ tùy thân tới chi nhánh ngân hàng và thực hiện các thủ tục mở khóa lại. Khác với việc khóa thẻ có thể thực hiện trên điện thoại, khóa tài khoản yêu cầu bạn phải đến phòng giao dịch.
- Mang theo giấy tờ chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước của bạn tới chi nhánh ngân hàng Vietinbank.
- Thông báo với nhân viên về vấn đề tài khoản đang bị khóa.
- Cung cấp thông tin cá nhân để thực hiện các bước mở khóa tài khoản.
- Ngân hàng sẽ tiến hành kích hoạt lại tài khoản của bạn.
Khóa thẻ Vietinbank có mất phí hàng tháng không?
Có, việc khóa thẻ sẽ mất phí thường niên từ Vietinbank hàng tháng. Vì thẻ vẫn còn hoạt động trên hệ thống mặc dù chỉ bị khóa tạm thời trong một khoảng thời gian ngắn. Do đó, ngân hàng sẽ tính phí duy trì thẻ. Nếu bạn không muốn bị tính phí, bạn cần hủy thẻ vĩnh viễn thay vì khóa thẻ.
Thẻ Vietinbank bị khóa có nhận được tiền không?
Có, thẻ Vietinbank bị khóa vẫn có thể nhận tiền hoặc chuyển tiền. Điều kiện là tài khoản Vietinbank vẫn hoạt động. Bởi vì tài khoản và thẻ ATM hoạt động độc lập, việc khóa thẻ không ảnh hưởng đến các giao dịch trên tài khoản.
Trên đây là hướng dẫn giúp bạn khóa tài khoản Vietinbank miễn phí. Hy vọng những bước trên sẽ giúp bạn sử dụng tài khoản ngân hàng Vietinbank an toàn hơn.
Biên tập: EzCash.vn
Truy cập EzCash.vn để biết thêm thông tin chi tiết về các dịch vụ ngân hàng tiện lợi của chúng tôi.