Bạn mới nhận được thẻ Vietcombank và không biết cách kích hoạt? Đừng lo, hãy theo dõi hướng dẫn dưới đây để kích hoạt thẻ ngay tại nhà một cách dễ dàng!
Vì sao phải kích hoạt thẻ Vietcombank ngay khi nhận thẻ?
Theo quy định của ngân hàng, bạn cần phải thực hiện kích hoạt thẻ ATM trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thẻ. Nếu bạn không kích hoạt thẻ trong thời gian này, thẻ sẽ bị tạm khóa và bạn phải đến điểm giao dịch để yêu cầu mở lại thẻ.
Nếu bạn không kích hoạt thẻ, bạn sẽ không thể sử dụng thẻ để thực hiện các giao dịch tài chính. Bạn sẽ gặp khó khăn trong việc rút tiền từ các trạm ATM và thực hiện giao dịch tại các máy POS cà thẻ.
Mặc dù hiện nay Vietcombank đã hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch tài chính qua ứng dụng điện thoại, việc kích hoạt thẻ vẫn cần thiết để đảm bảo các giao dịch của bạn được thực hiện nhanh chóng trong các trường hợp khẩn cấp.
Hướng dẫn kích hoạt thẻ Vietcombank ngay tại nhà
Vietcombank đã hỗ trợ khách hàng kích hoạt thẻ Vietcombank tại nhà một cách tiện lợi. Bạn chỉ cần làm theo các bước sau:
Bước 1: Tải và đăng nhập ứng dụng VCB Digibank bằng số điện thoại và mật khẩu đã đăng ký trước đó với Vietcombank. Nếu bạn quên mật khẩu, hãy click vào đây để lấy lại mật khẩu.
Bước 2: Trên màn hình chính, lướt xuống dưới mục “Dịch vụ quản lý thẻ”, chọn “Dịch vụ thẻ khác”, và sau đó chọn “Kích hoạt thẻ”.
Bước 3: Ứng dụng sẽ yêu cầu bạn nhập thông tin 6 chữ số đầu và 3 chữ số cuối của thẻ muốn kích hoạt. Nhập thông tin và nhấn “Đồng ý” với các điều khoản, sau đó chọn “Tiếp tục”.
Bước 4: Chọn phương thức xác thực SMS OTP và chọn “Tiếp tục”. Ngân hàng sẽ gửi mã OTP đến số điện thoại của bạn. Hãy nhập mã OTP vào các ô yêu cầu và chọn “Xác nhận”.
Bước 5: Sau khi xác nhận, ứng dụng sẽ hiển thị thông báo “Quý khách đã kích hoạt thẻ thành công” và hiển thị các thông tin về loại thẻ, số thẻ, mã giao dịch đã thực hiện.
Hướng dẫn kích hoạt thẻ Vietcombank tại trạm ATM
Ngoài cách kích hoạt thẻ tại nhà, bạn cũng có thể thực hiện kích hoạt thẻ Vietcombank tại trạm ATM. Hãy làm theo các bước đơn giản sau:
Bước 1: Mang thẻ đến trạm ATM trong hệ thống ngân hàng Vietcombank.
Bước 2: Cho thẻ vào khe nhận thẻ theo hướng mũi tên và chọn ngôn ngữ phù hợp theo hướng dẫn trên màn hình.
Bước 3: Nhập mã PIN mặc định được cung cấp bởi ngân hàng. Mã PIN này nằm bên dưới phần tô đen được gửi kèm theo trong bao thư khi nhận thẻ.
Bước 4: Trên màn hình, chọn chức năng “Đổi mã PIN”.
Bước 5: Nhập mã PIN mới và xác nhận lại. Tiếp theo, nhập và xác nhận mã PIN mới theo yêu cầu trên màn hình.
Bước 6: Nhập CMND/CCCD và nhấn “Enter”. Bạn sẽ nhận được thông báo kích hoạt và đổi mã PIN thành công.
Khi kích hoạt thẻ Vietcombank tại trạm ATM, bạn sẽ đổi mã PIN và kích hoạt thẻ cùng lúc. Điều này nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản người dùng, ngân hàng yêu cầu bạn thay đổi mã PIN ngay trong lần đầu tiên sử dụng dịch vụ của họ.
Nguyên nhân kích hoạt thẻ Vietcombank không thành công
Nếu bạn đã làm đúng theo hướng dẫn nhưng vẫn không thể kích hoạt thẻ thành công, có thể bạn gặp phải các nguyên nhân sau:
- Hệ thống máy ATM đang bị lỗi và không thể thực hiện các hoạt động trên máy.
- Hệ thống ngân hàng đang trong thời gian bảo trì, vì vậy các hoạt động của ngân hàng trên ứng dụng đều bị gián đoạn.
- Bạn đã nhập sai mã PIN quá 5 lần, dẫn đến việc thẻ của bạn bị khóa.
Hy vọng hướng dẫn trên sẽ giúp bạn kích hoạt thẻ Vietcombank một cách dễ dàng và thành công. Chúc bạn có những trải nghiệm tuyệt vời với dịch vụ của Vietcombank!
Xem thêm: Thay đổi số điện thoại đăng ký thẻ ATM Vietcombank online tại nhà