Thẻ ATM Vietcombank là dịch vụ giúp bạn thực hiện các giao dịch tài chính một cách dễ dàng. Tuy nhiên, không ít khách hàng đã gặp phải tình huống thẻ bị khóa do nhập sai mã PIN nhiều lần hoặc thẻ hết hạn.
Vietcombank, hay còn gọi là Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam, là một trong những ngân hàng lớn nhất trên thị trường chứng khoán Việt Nam và đã khẳng định được vị trí của mình trong lĩnh vực tài chính. Thẻ ATM Vietcombank hiện nay được rất nhiều người Việt Nam sử dụng, không chỉ vì uy tín của ngân hàng mà còn vì những tính năng và quyền lợi tuyệt vời dành cho chủ thẻ.
Trong bài viết này, EzCash.vn sẽ hướng dẫn cách mở thẻ ATM Vietcombank bị khóa một cách nhanh chóng và tiện lợi. Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây nhé.
Nguyên nhân thẻ ATM Vietcombank bị khóa
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc thẻ ATM bị khóa, có thể do người sử dụng hoặc do lỗi kĩ thuật máy rút tiền ATM. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến:
-
Hết hạn sử dụng: Thẻ ngân hàng Vietcombank thường có hạn từ 5-7 năm. Sau thời gian này, nếu bạn không tự động gia hạn, thẻ sẽ tự động bị khóa. Vì vậy, hãy kiểm tra lại thời hạn sử dụng của thẻ.
-
Nhập sai mã PIN quá 3 lần: Đây cũng là một nguyên nhân khiến thẻ bị khóa. Vì lý do bảo mật, nếu bạn nhập sai mã PIN nhiều lần, hệ thống sẽ tự động khóa thẻ. Hãy đến điểm giao dịch của Vietcombank để được hỗ trợ giải quyết vấn đề này.
-
Rút tiền tại ATM ngân hàng không liên kết với Vietcombank: Hãy chú ý xem ATM ngân hàng mà bạn đang rút có liên kết với Vietcombank hay không. Rút tiền tại các ngân hàng không liên kết cũng có thể khiến thẻ ATM của bạn bị khóa.
-
ATM bị lỗi: Thẻ ATM sử dụng lâu ngày có thể gặp lỗi kỹ thuật, khiến hệ thống không ghi nhận giao dịch và tự động khóa thẻ.
Hướng dẫn mở khóa thẻ ATM Vietcombank
Ngay khi thẻ bị khóa, nếu trong tài khoản của bạn vẫn có một số tiền dự trữ, hãy gọi ngay đến tổng đài Vietcombank để đảm bảo số tiền trong thẻ.
Hotline Vietcombank: 1900 54 54 13 hoặc 0243 8243 524.
Sau đó, bạn có thể thực hiện mở khóa thẻ bằng một trong những cách sau đây.
Cách mở khóa thẻ ATM Vietcombank tại PGD
Để tiếp tục sử dụng thẻ ATM Vietcombank, bạn cần đến phòng giao dịch Vietcombank nơi đã đăng ký thẻ để tiến hành các bước kích hoạt lại thẻ. Dưới đây là chi tiết cách làm:
-
Mang theo chứng minh thư nhân dân/Căn cước công dân hoặc hộ chiếu đến ngân hàng Vietcombank.
-
Ở quầy giao dịch, thông báo với nhân viên yêu cầu kích hoạt lại thẻ bị khóa.
-
Nhân viên sẽ yêu cầu bạn xuất trình giấy tờ tùy thân để xác minh chủ tài khoản.
-
Sau khi xác nhận thành công, nhân viên sẽ hướng dẫn các bước để hoàn tất kích hoạt lại thẻ.
Cách mở khóa thẻ ATM Vietcombank online trực tuyến
Hiện tại, ngân hàng Vietcombank chưa triển khai dịch vụ mở khóa thẻ trực tuyến. Vì vậy, cách duy nhất bạn có thể lựa chọn là đến phòng giao dịch/chi nhánh Vietcombank gần nhất để mở khóa thẻ. Khi đến, hãy đảm bảo mang theo chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân.
Việc mở khóa thẻ trực tuyến có nhiều vấn đề phức tạp, như xác minh tài khoản chính chủ không thể thực hiện. Điều này nhằm bảo mật và đảm bảo an toàn cho thẻ. Đối với tất cả các ngân hàng, không chỉ Vietcombank, không áp dụng phương thức mở khóa thẻ trực tuyến. Khi đến ngân hàng để mở khóa thẻ, bạn cần trình chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân và phải có chữ ký trùng khớp với chữ ký khi làm thẻ.
Mở khóa thẻ ATM bị khóa mất bao lâu
Khi đến văn phòng chi nhánh ngân hàng, bạn phải xếp hàng chờ đợi. Để tiết kiệm thời gian, hãy đến ngân hàng vào đầu giờ làm việc hành chính, vì thời gian đó ít người.
Thời gian để nhân viên và bạn hoàn tất thủ tục mở khóa thẻ khoảng 20-30 phút. Sau đó, thẻ của bạn sẽ được mở và hoạt động lại bình thường. Tuy nhiên, nếu bạn bị mất thẻ và muốn làm lại thẻ ATM với tài khoản cũ, thì phải chờ 2 tuần để nhận lại thẻ.
Mở khóa thẻ có mất phí không?
Khi bạn mở khóa thẻ ATM, không phải trả bất kỳ phí nào. Tuy nhiên, đối với trường hợp cấp lại thẻ bị mất, hư hỏng hoặc hết hạn, ngân hàng Vietcombank sẽ tính phí 50.000 đồng.
Hy vọng qua bài viết Hướng dẫn cách mở thẻ ATM Vietcombank bị khóa, bạn đã có thêm thông tin bổ ích khi sử dụng thẻ ATM của ngân hàng Vietcombank.
Để biết thêm thông tin, hãy truy cập EzCash.vn.
Hoài Lam