Bạn có biết cách liên hệ với ngân hàng Sài Gòn mà không cần phải đến các điểm giao dịch không? Hôm nay, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách liên hệ với tổng đài SCB, số hotline hỗ trợ khách hàng 24/7 của ngân hàng Sài Gòn. Tại đây, bạn sẽ được giúp đỡ giải quyết các thắc mắc, đơn thư khiếu nại và nhiều vấn đề khác.
1. Thông tin liên hệ chi tiết của SCB
Tổng đài SCB được biết đến chính thức là Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn (Sai Gon Joint Stock – SCB). Đây là ngân hàng hợp nhất từ Ficombank, TinNghiaBank và SCB. Dưới đây là thông tin chi tiết của SCB:
- Website: www.scb.com.vn
- Email: [email protected]
- Facebook: facebook.com/SCBNganHangTMCPSaiGon/
- Địa chỉ trụ sở chính: 19-21-23-25 Nguyễn Huệ, P. Bến Nghé, Q. 1, Tp. HCM
- SCB là một trong 5 ngân hàng có tổng tài sản lớn nhất tại Việt Nam, với 239 điểm giao dịch trải dài khắp cả nước.
1.1. Dịch vụ gửi tiết kiệm tại ngân hàng Sài Gòn
SCB được đánh giá cao về tốc độ tăng trưởng và chất lượng dịch vụ. Đặc biệt, SCB cung cấp nhiều dịch vụ gửi tiết kiệm hấp dẫn như:
- Chứng chỉ tiền gửi SCB Bank ngắn hạn
- Tiết kiệm khoản sinh lợi mỗi ngày
- Tiết kiệm Đắc Lộc Phát, Đắc Lộc Tài
- Tiền gửi trực tuyến (Internet Banking)
- Tích lũy linh hoạt
- Tiết kiệm thông thường
- Tiết kiệm song hành – Bảo hiểm toàn tâm…
Điều kiện tham gia gửi tiết kiệm của SCB rất đơn giản và kỳ hạn gửi cũng linh hoạt, giúp bạn chủ động trong việc gửi tiết kiệm.
2. Cách liên hệ với SCB
SCB luôn nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ CSKH. Từ ngày 1/8/2017, SCB đã ra mắt số hotline tổng đài 1900 6538 để hỗ trợ khách hàng. Việc triển khai số hotline mới này giúp tăng cường sự hỗ trợ cho khách hàng và mang đến sự thuận tiện trong việc tư vấn về sản phẩm và dịch vụ của SCB.
Tổng đài SCB hỗ trợ khách hàng trong nhiều vấn đề như:
- Tư vấn thông tin về sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mãi của SCB
- Ghi nhận ý kiến góp ý, phản hồi chất lượng dịch vụ từ khách hàng
- Hỗ trợ các nghiệp vụ Thẻ & Ngân hàng số
- Hỗ trợ kiểm tra giao dịch và tình trạng thẻ
- Kích hoạt thẻ hoặc tạm khóa/mở thẻ ngân hàng SCB
2.1. Hướng dẫn gọi tổng đài SCB
Để liên hệ với tổng đài SCB hỗ trợ khách hàng, bạn có thể gọi số hotline sau: 1800 545 438 (miễn phí) hoặc 1900 6538 (1.000đ/phút). Hãy gọi số hotline và làm theo hướng dẫn để được hỗ trợ.
Lưu ý:
- Số hotline 1900 6538 dành cho mọi đối tượng.
- Số hotline 1800 545 438 dành riêng cho hội viên Premier, chủ thẻ Platinum, doanh nghiệp VIP, chủ thẻ SCB C MasterCard và BIZ MasterCard.
- Khi gọi tổng đài SCB, nhân viên có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân hoặc tài khoản. Cuộc gọi sẽ được ghi âm nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Tuy nhiên, thông tin cá nhân và bảo mật của bạn sẽ được bảo đảm an toàn.
2.2. Hỗ trợ khách hàng qua Email
Khách hàng cá nhân và doanh nghiệp có thể gửi đóng góp, ý kiến về dịch vụ/sản phẩm của ngân hàng Sài Gòn qua địa chỉ Email: [email protected]. Mọi thông tin gửi về sẽ được tiếp nhận và giải quyết trong thời gian sớm nhất.
2.3. Hỗ trợ khách hàng qua Zalo
- Truy cập link Zalo SCB: zalo.me/scbbank
- Chọn mục “Quan tâm” để kết nối với ngân hàng Sài Gòn.
2.4. Liên hệ với SCB qua MXH Facebook
- Truy cập link Facebook SCB: facebook.com/SCBNganHangTMCPSaiGon/
- Vào mục “Gửi tin nhắn”. Bây giờ bạn đã có thể gửi yêu cầu về tư vấn sản phẩm/dịch vụ của ngân hàng SCB, hoặc các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại,…
2.5. Ứng dụng SCB Mobile Banking
Ứng dụng SCB Mobile Banking cung cấp nhiều tính năng hỗ trợ khách hàng như tra cứu số dư, lịch sử giao dịch tài khoản, tỷ giá, lãi suất, giá vàng, tìm kiếm ATM, chi nhánh, chuyển tiền trong hệ thống… Ứng dụng này đã được phát triển trên cả nền tảng Android và iOS.
- Tải SCB Mobile Banking trên Google Play
- Tải SCB Mobile Banking trên App Store
Bạn có thể muốn biết thêm về:
- Tổng đài Baemin, số hotline dịch vụ CSKH cá nhân và tài xế
- Tổng đài Gcafe, hotline hỗ trợ thiết lập phòng game chi tiết
- Tổng đài Techcombank, số hotline dịch vụ CSKH 24/7
3. Về Thiên Tú
Thiên Tú là doanh nghiệp chuyên cung cấp các dịch vụ Đa Kênh chuyên nghiệp cho dịch vụ CSKH. Chúng tôi luôn đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu và cam kết mang đến sự hỗ trợ kịp thời cho khách hàng. Đội ngũ tư vấn viên được đào tạo chuyên nghiệp cùng với trang thiết bị hiện đại giúp chúng tôi không ngừng nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Liên hệ xây dựng contact center chuyên nghiệp: [email protected]
- THIENTU luôn làm điều tốt nhất cho sự phát triển của bạn! –
