Công ty cổ phần nước sạch Vĩnh Phúc đã có bước tiến mạnh mẽ trong việc ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý hệ thống mạng cấp nước. Đồng hành cùng với sự phát triển không ngừng của công nghệ và giao dịch điện tử, từ tháng 7/2017, Cấp nước Vĩnh Phúc đã chính thức chuyển từ hóa đơn giấy truyền thống sang hóa đơn điện tử. Công ty đã lựa chọn hệ thống hóa đơn điện tử của Viettel và tích hợp với phần mềm quản lý khách hàng CityWork để tận dụng các tính năng hóa đơn điện tử trên giao diện Phần mềm CityWork.

Thanh toán chuyên nghiệp hơn và tiện lợi hơn cho khách hàng

Nhằm mục tiêu tạo ra phương thức thanh toán chuyên nghiệp hơn, công ty đã trang bị máy in nhiệt tại quầy thu, phát hành thẻ khách hàng, và gửi tin nhắn thông báo số tiền nước cần thanh toán đến khách hàng trước thời gian thu tiền. Qua đó, việc thanh toán tiền nước trở nên đơn giản hơn, khách hàng biết trước số tiền nước phải trả thông qua tin nhắn SMS và có thể chủ động thanh toán tại quầy thu trong thời gian quy định. Đội ngũ nhân viên thu ngân đã được trang bị đầy đủ trang thiết bị công nghệ và phương tiện thanh toán để giải quyết các yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng, kịp thời và chính xác.

Điểm thu tiền nước tại Công ty

Khách hàng có thể lựa chọn các hình thức thanh toán phù hợp như sử dụng thẻ ATM, dịch vụ internet banking, ủy nhiệm chi, ủy nhiệm thu hoặc thanh toán trực tiếp tại ngân hàng có hợp tác với công ty. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể thanh toán tiền nước qua điện thoại di động thông qua hệ thống Bank plus của Viettel – một giải pháp tiện lợi và nhanh chóng.

Lợi ích của hóa đơn điện tử

Việc triển khai hóa đơn điện tử mang đến một sự thay đổi lớn cho Công ty và cũng là một xu thế của các doanh nghiệp khác. Đây là những lợi ích đáng kể như sau:

1. Tiết kiệm chi phí

Sử dụng hóa đơn điện tử xác thực giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí in ấn và phát hành hóa đơn đỏ. Số tiền đầu tư cho hoạt động này giảm đi một cách đáng kể, giúp doanh nghiệp tiết kiệm được khoảng 90% chi phí so với trước đây.

2. Đảm bảo chính xác và an toàn cao

Hóa đơn điện tử giúp ngăn chặn tình trạng làm giả hóa đơn, bảo vệ doanh nghiệp và tạo niềm tin cho khách hàng vào sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp.

3. Giảm thời gian và thủ tục hành chính

Với hóa đơn điện tử, doanh nghiệp có thể đăng ký và khởi tạo mẫu hóa đơn ngay trong ngày mà không cần quá nhiều thủ tục và thời gian chờ đợi như trước. Quá trình khởi tạo hóa đơn nhanh chóng giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và nhân lực. Hơn nữa, hóa đơn điện tử cũng giúp cơ quan quản lý dễ dàng thống kê hồ sơ và đơn giản hóa quá trình quản lý, kiểm tra và đánh giá.

4. Đa dạng phương thức gửi hóa đơn

Với hóa đơn điện tử, doanh nghiệp có thể gửi thông tin hóa đơn cho khách hàng qua email, tin nhắn SMS, trực tiếp trên trang web chăm sóc khách hàng, máy in nhiệt tại quầy thu hoặc máy in nhiệt di động tại nhà khách hàng.

Việc áp dụng hóa đơn điện tử và mở rộng phương thức thanh toán phù hợp với xu thế phát triển của xã hội. Đây là xu hướng hiện nay của các công ty cấp nước, theo dự kiến lộ trình áp dụng hóa đơn điện tử của Bộ Tài chính và Tổng Cục Thuế từ năm 2018.

Đặc biệt, với giải pháp tổng thể mạng cấp nước CityWork, các đơn vị cấp nước có một giải pháp tích hợp hóa đơn điện tử, tin nhắn SMS và thanh toán trong phần mềm quản lý khách hàng. Hóa đơn điện tử được phát hành và quản lý trên hệ thống CityWork, đảm bảo tính đồng bộ và thuận tiện, tránh sai sót không đáng có. Ngoài ra, trang web chăm sóc khách hàng trên hệ thống CityWork đảm bảo tính bảo mật thông tin hóa đơn của khách hàng, cung cấp đầy đủ các tiện ích cho người dùng nước như tra cứu chỉ số, hóa đơn và in ấn hóa đơn. Ứng dụng di động “NUOCSACH” cũng hỗ trợ người dùng nước tra cứu thông tin chỉ số và hóa đơn tiền nước nhanh chóng và dễ dàng.

Để biết thêm thông tin về hóa đơn điện tử và các dịch vụ của Công ty CP nước sạch Vĩnh Phúc, hãy truy cập EzCash.vn.

By Thai Anh

Hỗ trợ bạn đọc có thêm nhiều kiến thức vay vốn. Giúp mọi người có thể giải quyết các vấn đề tài chính trong cuộc sống thường ngày.