Bạn đang muốn thay đổi số điện thoại đăng ký MB Bank nhưng chưa biết cách thức thực hiện? Đừng lo, hãy tham khảo bài viết dưới đây để có thông tin chi tiết về cách đổi số điện thoại và những điều cần lưu ý.

Khi nào cần đổi số điện thoại MB Bank?

Việc thay đổi số điện thoại đăng ký MB Bank có thể gặp một số khó khăn, vì vậy bạn chỉ nên thực hiện khi thuộc một trong các trường hợp sau:

  • Có nhu cầu đổi số điện thoại: Một số điện thoại chỉ có thể được kết nối với một tài khoản MB Bank và các ngân hàng khác cũng tương tự. Vì vậy, khi tạo tài khoản ngân hàng, hãy sử dụng số điện thoại mà bạn thường xuyên sử dụng để dễ dàng thực hiện các giao dịch. Nếu bạn không còn sử dụng số điện thoại cũ vì một lý do nào đó, hãy liên hệ ngay với MB Bank để thay đổi số điện thoại liên kết với tài khoản của bạn.

Cách đổi số điện thoại MB Bank (Ảnh 1)

  • Bị mất điện thoại di động: Nếu bạn đã mất điện thoại và lo sợ rằng kẻ gian có thể lợi dụng để truy cập thông tin tài khoản trong máy, hãy liên hệ ngay với MB Bank để khóa tài khoản lại. Sau đó, bạn chỉ cần thực hiện việc thay đổi số điện thoại đăng ký MB Bank để mở khóa tài khoản và sử dụng lại bình thường.

  • Chuyển đổi SIM: Theo quy định của Bộ TT&TT, từ năm 2018 đến nay, các ngân hàng đã và đang tiến hành chuyển đổi SIM 11 số sang 10 số. Do đó, nếu số SIM của bạn cũng nằm trong diện chuyển đổi, hãy cập nhật lại số điện thoại với ngân hàng để thuận tiện cho các giao dịch.

Cách đổi số điện thoại MB Bank (Ảnh 2)

Điều kiện cần đảm bảo để được thay đổi số điện thoại MB Bank

Để thay đổi số điện thoại đăng ký MB Bank, bạn cần đảm bảo các yêu cầu sau:

  • Chuẩn bị giấy tờ tùy thân như CMND/CCCD/Hộ chiếu bản gốc (còn hiệu lực) để chứng thực tài khoản.
  • Các thông tin trên giấy tờ tùy thân phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản MB Bank trước đây.
  • Mang theo điện thoại có lắp SIM mới để nhận mã xác thực.

Cách đổi số điện thoại MB Bank (Ảnh 3)

Hướng dẫn cách đổi số điện thoại đăng ký tài khoản MB Bank

Thông thường, một số ngân hàng cho phép khách hàng thực hiện việc thay đổi số điện thoại đăng ký tài khoản hoàn toàn trực tuyến qua ứng dụng hoặc Internet Banking. Tuy nhiên, với MB Bank thì không. Bạn chỉ có một lựa chọn duy nhất là đến trực tiếp phòng giao dịch để nhân viên hỗ trợ. Điều này là do số điện thoại liên quan đến thông tin tài khoản là một thông tin quan trọng và MB Bank muốn đảm bảo tính bảo mật cao nhất cho khách hàng.

Cách đổi số điện thoại MB Bank (Ảnh 4)

Quy trình đổi số điện thoại MB Bank tại phòng giao dịch như sau:

  1. Bước 1: Đến phòng giao dịch MB Bank gần nhất, xuất trình giấy tờ tùy thân cho nhân viên giao dịch và yêu cầu thay đổi số điện thoại.
  2. Bước 2: Nhân viên ngân hàng sẽ cung cấp cho bạn một tờ khai. Bạn chỉ việc điền thông tin theo yêu cầu và chính xác vào tờ khai đó, sau đó đưa lại cho nhân viên.
  3. Bước 3: Sau khi kiểm tra và xác nhận thông tin, nhân viên giao dịch sẽ tiến hành thay đổi số điện thoại cho bạn.

Lưu ý:

  • Quá trình này sẽ mất khoảng 15 – 20 phút. Trong trường hợp có nhiều người đến xử lý yêu cầu cùng lúc, bạn có thể phải chờ đợi. Thời gian có thể kéo dài hơn.
  • Hãy chú ý thời gian làm việc hành chính của MB Bank để đến đúng giờ. Thông thường, các phòng giao dịch và chi nhánh của MB Bank hoạt động từ thứ Hai đến thứ Sáu, sáng từ 7h30 đến 11h30 (hoặc từ 8h00 đến 12h00), chiều từ 13h30 đến 17h00 (hoặc từ 13h30 đến 17h30).

Đổi số điện thoại MB Bank có mất phí không?

Hiện tại, MB Bank hỗ trợ khách hàng thay đổi số điện thoại đăng ký tài khoản hoàn toàn miễn phí. Bạn chỉ cần mang theo giấy tờ tùy thân và đến trong khung giờ làm việc của ngân hàng là yêu cầu của bạn sẽ được giải quyết.

Cách đổi số điện thoại MB Bank (Ảnh 5)

Nếu bạn cần biết thêm thông tin liên quan, hãy chủ động liên hệ qua tổng đài MB Bank để được giải đáp. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn trong quá trình sử dụng tài khoản ngân hàng.

Để biết thêm thông tin về các dịch vụ và sản phẩm tài chính, truy cập EzCash.vn.

By Thai Anh

Hỗ trợ bạn đọc có thêm nhiều kiến thức vay vốn. Giúp mọi người có thể giải quyết các vấn đề tài chính trong cuộc sống thường ngày.