Sau khi hoàn thành các giao dịch chuyển tiền, rút tiền, thanh toán hóa đơn,… trên ứng dụng ngân hàng trực tuyến Techcombank, bạn sẽ nhận được một mã giao dịch. Mã này giúp bạn kiểm tra và xác minh thông tin giao dịch khi gặp vấn đề.

Nhưng nhiều người vẫn chưa biết cách kiểm tra mã giao dịch Techcombank. Hãy cùng tìm hiểu bài viết sau để tìm hiểu cách thức kiểm tra mã giao dịch một cách dễ dàng.

Mã giao dịch Techcombank là gì?

Mã giao dịch Techcombank là một mã số mà Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) gửi cho bạn sau khi bạn thực hiện thành công một giao dịch tài chính như chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện thoại, mở tiết kiệm online,… trên ứng dụng ngân hàng điện tử.

Mã này giúp nhận diện giao dịch đã hoàn thành và tra cứu thông tin chi tiết về giao dịch tại Techcombank. Mỗi giao dịch thành công trên Internet Banking/Mobile Banking của Techcombank sẽ được gắn một mã số riêng có ký hiệu là FTxxxxxxxxxxx. Đây là mã duy nhất và không trùng khớp với bất kỳ mã giao dịch nào khác tại Techcombank hoặc ngân hàng khác. Mã giao dịch được lưu trong phần ghi chú FT của giao dịch.

Mục đích kiểm tra mã giao dịch Techcombank

Ít ai quan tâm đến mã giao dịch cho đến khi gặp vấn đề. Vậy kiểm tra mã giao dịch có tác dụng gì?

Không chỉ Techcombank mà ở nhiều ngân hàng khác, khi bạn thực hiện giao dịch thành công, bạn không cần quan tâm nhiều đến mã giao dịch.

Tuy nhiên, trong trường hợp gặp sự cố như tiền bị trừ trong tài khoản mà không thực hiện giao dịch hoặc người nhận không nhận được tiền, bạn cần xem lịch sử giao dịch và lấy mã giao dịch để ngân hàng kiểm tra và xử lý.

Ngoài ra, mã giao dịch Techcombank còn giúp bạn dễ dàng kiểm tra thông tin giao dịch và giúp ngân hàng quản lý giao dịch của bạn trên hệ thống.

Cách kiểm tra mã giao dịch Techcombank

Sau khi hiểu rõ về mã giao dịch Techcombank, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn 4 cách kiểm tra mã giao dịch Techcombank phổ biến nhất hiện nay.

Tra cứu mã giao dịch tại quầy giao dịch

Mặc dù mã giao dịch Techcombank được gửi thông qua ứng dụng ngân hàng trực tuyến, bạn cũng có thể đến quầy giao dịch để nhờ nhân viên kiểm tra mã giao dịch. Tuy cách này mất thời gian hơn, nhưng nếu gặp sự cố, bạn cũng có thể nhờ nhân viên giúp đỡ.

Khi đến quầy giao dịch Techcombank, bạn cần mang theo CMND/CCCD/Hộ chiếu và thông tin tài khoản. Hãy gọi tổng đài Techcombank qua số điện thoại 1800 588 822 để kiểm tra giờ làm việc của các chi nhánh, phòng giao dịch trước để tránh làm mất thời gian và ảnh hưởng đến công việc của bạn.

Kiểm tra mã giao dịch Techcombank qua Internet Banking

Internet Banking Techcombank là dịch vụ ngân hàng điện tử trên website. Bạn có thể sử dụng nhiều tính năng tiện ích như chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, truy vấn số dư,… và dễ dàng tra cứu mã giao dịch của các giao dịch đã thực hiện.

Để tra cứu mã giao dịch Techcombank qua Internet Banking, bạn cần đã đăng ký dịch vụ trước. Trong trường hợp bạn chưa đăng ký, hãy đến quầy giao dịch hoặc đăng ký online qua định danh điện tử eKYC.

Dưới đây là hướng dẫn kiểm tra mã giao dịch Techcombank qua Internet Banking:

Bước 1: Đăng nhập tài khoản Internet Banking Techcombank tại https://ib.techcombank.com.vn/

Bước 2: Chọn mục “Tài khoản” trên màn hình chính, sau đó chọn “Truy vấn tài khoản”.

Bước 3: Điền thông tin tìm kiếm, bao gồm:

  • Chọn tài khoản để truy vấn lịch sử giao dịch.
  • Chọn giao dịch: bạn có thể tìm mã giao dịch theo mốc thời gian, ví dụ như 10 giao dịch cuối cùng, giao dịch trong vòng 1 tháng, giao dịch trong vòng 3 tháng.

Bước 4: Nhấn “Thực hiện” để xem lại lịch sử giao dịch và mã giao dịch tương ứng với mỗi giao dịch thành công.

Kiểm tra mã giao dịch Techcombank trên điện thoại

Tra mã giao dịch Techcombank bằng ứng dụng Techcombank Mobile

Techcombank Mobile là phiên bản mới nhất nâng cấp từ ứng dụng ngân hàng điện tử F@st Mobile. Ứng dụng này cung cấp đa dạng sản phẩm, dịch vụ như một chi nhánh của ngân hàng Techcombank. Mang đến trải nghiệm tiện ích, mượt mà và an toàn trong mọi giao dịch. Tất cả các giao dịch như chuyển tiền, mở tiết kiệm online, thanh toán hóa đơn,… đều miễn phí.

Giống như Internet Banking, để tra cứu mã giao dịch, bạn cần đăng ký và tải app Techcombank Mobile về điện thoại. Sau đó, bạn có thể tra cứu theo các bước sau:

Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Techcombank Mobile.

Bước 2: Chọn mục “Tài khoản” và tiếp tục chọn “Tài khoản ngân hàng” để kiểm tra lịch sử giao dịch. Sau đó, chọn mốc thời gian để xem lịch sử chi tiết.

Bước 3: Trong danh sách mã giao dịch, bạn có thể chọn giao dịch mà bạn muốn kiểm tra:

  • 10 giao dịch: hiển thị 10 giao dịch cuối cùng đã thực hiện.
  • 30 ngày: hiển thị 30 giao dịch đã thực hiện tính từ thời điểm hiện tại.
  • Khác: lựa chọn ngày cụ thể để truy vấn thông tin giao dịch.

Tra cứu mã giao dịch Techcombank bằng tin nhắn SMS

Nếu bạn đã đăng ký dịch vụ SMS Banking Techcombank, mỗi khi bạn thực hiện giao dịch như rút tiền, chuyển khoản, nhận tiền,… hệ thống Techcombank sẽ gửi thông báo số dư và mã giao dịch đến số điện thoại bạn đăng ký.

Bạn cũng có thể tra cứu mã giao dịch Techcombank bằng cách soạn tin theo cú pháp: TCBGD [số tài khoản] [mật khẩu] gửi 8049.

Tuy nhiên, cách này chỉ gửi về tin nhắn số điện thoại bạn đăng ký SMS Banking Techcombank 5 giao dịch gần đây nhất. Nếu tin nhắn không chứa mã giao dịch cần kiểm tra, bạn có thể gọi tổng đài Techcombank qua số điện thoại 1800 588 822 để được nhân viên hỗ trợ.

Tra cứu mã giao dịch Techcombank có mất phí không?

Các ngân hàng, bao gồm Techcombank, luôn tạo điều kiện tốt nhất cho khách hàng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của mình. Việc kiểm tra mã giao dịch Techcombank là hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên, bạn phải trả phí đăng ký dịch vụ hàng tháng. Phí này không đáng kể và được áp dụng theo quy định sau:

  • Kiểm tra mã giao dịch tại quầy giao dịch: nếu có nhu cầu in sao kê, bạn sẽ bị mất phí. Tuy nhiên, phí này không đáng kể.
  • Kiểm tra mã giao dịch qua Internet Banking/Mobile Banking: nhanh chóng, tiện lợi và hoàn toàn miễn phí.
  • Tra mã giao dịch qua SMS Banking: phí đăng ký dịch vụ hàng tháng là 9.900 VND và phí tra thông tin là 1.000 VND/SMS.

Lưu ý khi kiểm tra lịch sử giao dịch Techcombank

Khi kiểm tra lịch sử giao dịch Techcombank để lấy mã giao dịch, bạn cần lưu ý những điểm sau để quá trình diễn ra thuận lợi và tránh sự cố không đáng có:

  • Ưu tiên sử dụng dịch vụ Internet Banking/Mobile Banking của Techcombank để kiểm tra lịch sử giao dịch. Những dịch vụ này tiện lợi, đơn giản và miễn phí.
  • Truy cập Internet Banking Techcombank chỉ qua website chính thức của ngân hàng. Không sử dụng đường link gửi qua email hoặc trang web không đáng tin cậy. Điều này giúp tránh bị lừa dối, lấy cắp thông tin tài khoản và tiền.
  • Đăng xuất sau khi sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử và không lưu mật khẩu trên ứng dụng hay trang web nào.
  • Xóa tin nhắn cú pháp sau khi sử dụng dịch vụ SMS Banking để tránh lộ mật khẩu tài khoản.
  • Tránh cung cấp thông tin cá nhân, tên đăng nhập, mật khẩu, mã PIN, số điện thoại đăng ký tài khoản,… cho bất kỳ ai để tránh bị lừa dối.
  • Tra cứu giờ làm việc tại các chi nhánh, phòng giao dịch mà bạn sắp đến để tránh làm mất thời gian và ảnh hưởng đến công việc của bạn.

Đó là toàn bộ thông tin hữu ích về cách kiểm tra mã giao dịch Techcombank. Hy vọng qua bài viết này, bạn đã tìm được cách thích hợp để kiểm tra mã giao dịch khi cần.

Nếu bạn cần giải đáp thêm, đừng ngần ngại để lại bình luận bên dưới. Chúng tôi sẽ phản hồi bạn sớm nhất có thể.

By Thai Anh

Hỗ trợ bạn đọc có thêm nhiều kiến thức vay vốn. Giúp mọi người có thể giải quyết các vấn đề tài chính trong cuộc sống thường ngày.