Ấn tượng đầu tiên về một Thẻ tín dụng nội địa VietCredit thật đơn giản. Nhưng trước khi bắt đầu quy trình thanh toán, hãy cùng tôi tìm hiểu những thông tin cần chuẩn bị để tránh bất kỳ rắc rối nào sau này.
Các thông tin cần chuẩn bị trước khi thanh toán
- Số tài khoản của bạn: Số tài khoản gồm 8 chữ số tìm thấy ở mặt trước Thẻ tín dụng nội địa VietCredit, như hình minh họa bên dưới:
- Số tiền phải thanh toán: Đây là số tiền tối thiểu hoặc dư nợ hiện tại mà bạn cần thanh toán. Bạn có thể tra cứu số tiền cần thanh toán theo hướng dẫn tại đây.
Các kênh thanh toán và hướng dẫn thực hiện thanh toán
Khách hàng có thể chọn một trong các hình thức thanh toán sau đây:
1. Thanh toán qua Website hoặc Ứng dụng VietCredit
Quý khách có thể thanh toán khoản vay bằng cách truy cập website www.vietcredit.vn hoặc Ứng dụng VietCredit, sau đó chọn:
- Thanh toán qua cổng VNPay trên website hoặc Ứng dụng VietCredit. Tham khảo tại đây.
- Thanh toán qua MoMo trên website VietCredit. Tham khảo tại đây.
2. Thanh toán qua Ví điện tử, Ứng dụng thanh toán
Bạn có thể thanh toán khoản vay VietCredit nhanh chóng và tiện lợi thông qua các ứng dụng điện tử như Ví MoMo, Viettel Money, ShopeePay, Payoo,… Hãy xem hướng dẫn cài đặt và tạo tài khoản thanh toán trên MoMo tại đây.
3. Thanh toán tại các đại lý Shopee, đại lý MoMo, cửa hàng Viettel, bưu chính Viettel Post
Nếu không muốn tốn công sử dụng dịch vụ nạp tiền hoặc chuyển tiền vào tài khoản VietCredit, bạn có thể yêu cầu dịch vụ “Thu hộ VietCredit”. Dưới đây là danh sách các đại lý và cửa hàng liên quan:
- Danh sách điểm thu tiền mặt của ShopeePay tại đây.
- Danh sách điểm thu tiền mặt của MoMo tại đây.
- Danh sách cửa hàng Viettel Post tại đây.
- Danh sách cửa hàng Viettel tại đây.
- Danh sách siêu thị Viettel tại đây.
4. Thanh toán tại hệ thống cửa hàng tiện lợi của Payoo
Bạn có thể đến tất cả các điểm thu hộ trên toàn quốc của Payoo để thanh toán. Thời điểm VietCredit ghi nhận giao dịch thanh toán thành công của khách hàng qua đại lý Payoo như sau:
- Khách hàng thanh toán khoản vay từ 00h00 đến 21h00: ghi nhận vào lúc 22h cùng ngày.
- Khách hàng thanh toán khoản vay sau 21h00 đến 23h59: ghi nhận vào ngày hôm sau.
- Danh sách cửa hàng Payoo tại đây.
- Danh sách cửa hàng Thế Giới Di Động & Bách Hóa Xanh tại đây.
- Danh sách điểm thu tiền mặt của nhà thuốc An Khang tại đây.
Từ ngày 26/04/2022, khi thanh toán dư nợ khoản vay qua kênh Payoo, quý khách sẽ phải trả thêm Phí thanh toán là 14.300 VND/giao dịch (đã gồm thuế VAT). Chi tiết mời quý khách xem tại đây.
5. Thanh toán vào tài khoản thụ hưởng của VietCredit tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (Vietinbank)
Khách hàng có thể nộp tiền mặt tại quầy Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (Vietinbank) vào tài khoản thụ hưởng của VietCredit tại Vietinbank.
Lưu ý khi thanh toán:
- Không ghi số thẻ gồm 16 số.
- Không cần ghi tên khách hàng.
- Không ghi chung chung những nội dung như thanh toán hoặc chuyển tiền Thẻ tín dụng nội địa VietCredit.
- Các nội dung thanh toán không đúng với cú pháp quy định sẽ không được ghi nhận giao dịch thanh toán thành công.
- Số tiền thanh toán: phải ghi/nhập đúng số tiền cần thanh toán, tối đa bằng tổng dư nợ hiện tại của khách hàng.
- Khoản chuyển tiền thanh toán của khách hàng có thể được ghi nhận và gạch nợ cùng ngày hoặc vào ngày làm việc tiếp theo, tùy thuộc vào thời gian vận hành xử lý giao dịch thanh toán của từng Ngân hàng.
- Khách hàng cần thanh toán đúng cú pháp trước 15h00 đối với hình thức nộp tiền mặt tại quầy/ Chuyển khoản Internet Banking/ Mobile Banking vào tài khoản VietCredit tại Vietinbank.
6. Khách hàng có tài khoản tại 02 Ngân hàng VRB, HDBank thực hiện thanh toán như sau:
- Ngân hàng Liên doanh Việt Nga – VRB. Xem tại đây.
- Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM – HDBank. Xem tại đây.
7. Thanh toán qua Bưu Điện Việt Nam (Vietnam Post)
Từ ngày 20/09/2021, VietCredit chính thức mở mới kênh thanh toán qua Bưu điện Việt Nam (Vietnam Post) trên toàn quốc. Điều này giúp khách hàng có thêm sự lựa chọn điểm thu hộ phù hợp và gần mình nhất khi cần thanh toán khoản vay qua hình thức nộp tiền mặt với hơn 2.300 điểm giao dịch trực thuộc mạng lưới Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam.
Cụ thể, khách hàng có thể đến các Bưu điện theo danh sách này để thanh toán khoản vay theo hướng dẫn.
Thời điểm VietCredit ghi nhận giao dịch thanh toán thành công của khách hàng là 19:00 hàng ngày.
Nhận diện thương hiệu của Bưu điện để tránh nhầm địa điểm:
…
8. Dịch vụ trích nợ tự động qua tài khoản tại Vietinbank
Nhằm gia tăng tính tiện lợi, tiết kiệm thời gian và chi phí cho khách hàng, VietCredit đã phối hợp cùng ngân hàng VietinBank để triển khai dịch vụ Trích nợ tự động (Auto Debit) cho tất cả khách hàng của VietCredit. Quý khách chỉ cần đăng ký một lần duy nhất để ủy quyền cho Vietinbank thực hiện trả tiền vay định kỳ.
Dịch vụ này sẽ được áp dụng miễn phí cho tất cả khách hàng của VietCredit. Theo đó, định kỳ vào lúc 11h00 tại ngày quý khách đã đăng ký thanh toán dư nợ Thẻ tín dụng nội địa VietCredit hàng tháng, Vietinbank sẽ kiểm tra số dư tài khoản của quý khách tại Vietinbank và tự động trích tiền bằng đúng số tiền quý khách cần thanh toán tối thiểu, đồng thời hệ thống VietCredit cũng sẽ ghi nhận quý khách đã hoàn thành nghĩa vụ thanh toán trong kỳ.
Trong trường hợp số dư tài khoản quý khách tại Vietinbank không đủ để thanh toán số tiền thanh toán tối thiểu trong kỳ, quý khách cần nộp tiền vào tài khoản Vietinbank để ngân hàng tiếp tục thực hiện truy vấn số dư trong 05 ngày tiếp theo cho đến khi số dư đủ để thực hiện trích tiền. Sau 06 lần truy vấn liên tục mà tài khoản của quý khách không có đủ số dư, Vietinbank sẽ ngừng dịch vụ tại kỳ hiện tại và quý khách sẽ tự thanh toán cho VietCredit thông qua các hình thức khác.
Để sử dụng dịch vụ, quý khách chỉ cần liên hệ đến Chi nhánh/Phòng Giao dịch Vietinbank đăng ký ủy quyền tự động thanh toán dư nợ Thẻ tín dụng nội địa VietCredit thông qua tài khoản hiện có tại ngân hàng này. Nếu thẻ đã được tất toán hoặc không còn nhu cầu sử dụng, quý khách có thể liên hệ chi nhánh/Phòng giao dịch của VietinBank để hủy dịch vụ.
9. Dịch vụ trích nợ tự động qua Ví MoMo
Vui lòng xem chi tiết tại đây.
10. Thanh toán qua Zalopay
Vui lòng xem chi tiết tại đây.
11. Phí thu hộ các kênh thanh toán Thẻ tín dụng nội địa VietCredit
…
- Lưu ý:
Khoản thanh toán dư nợ thẻ sẽ được gạch nợ trong ngày chỉ khi KH thực hiện các giao dịch nộp tiền/chuyển khoản tại các kênh thanh toán trước các mốc thời gian như sau (sau mốc thời gian này, khoản thanh toán dư nợ thẻ của KH sẽ được gạch nợ vào ngày làm việc tiếp theo):
- Trước 15h00 ngày làm việc (không bao gồm thứ 7, CN và các ngày lễ, ngày nghỉ bù…). Thời gian VietCredit nhận được tiền thanh toán của Khách hàng và ghi nhận giao dịch thành công phụ thuộc vào thời gian xử lý của hệ thống chuyển tiền liên ngân hàng và của ngân hàng quản lý tài khoản của VietCredit.
- Trước 21h00 các ngày trong tuần (theo lịch làm việc của từng đối tác thu hộ)
- Trước 17h00 các ngày trong tuần (lưu ý tùy theo lịch làm việc cụ thể của từng Bưu điện): tại kênh thu hộ Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam (Vietnam Post) sẽ được VietCredit ghi nhận thanh toán thành công trong ngày vào lúc 19h00 hàng ngày.
- Khách hàng thanh toán khoản vay qua kênh thu hộ Payoo từ 00h00 đến 21h00 sẽ được VietCredit ghi nhận thanh toán thành công trong ngày vào lúc 22h00 hàng ngày.
- Sau khi Quý khách hàng đã thực hiện giao dịch thanh toán số tiền thanh toán tối thiểu hoặc tất toán tổng dư nợ theo đúng hướng dẫn, Quý Khách hàng vui lòng vào app VietCredit kiểm tra giao dịch và chủ động liên hệ với Trung tâm dịch vụ khách hàng VietCredit (hotline 1900 6515) trước 15h00 ngày làm việc trong tuần từ thứ 2 đến thứ 6 (trừ ngày nghỉ Lễ, Tết), để kịp thời kiểm tra tình trạng giao dịch và xử lý ghi nhận gạch nợ trong cùng ngày, tránh phát sinh các trường hợp trễ hạn.
Quý Khách hàng truy cập https://capdodich.yte.gov.vn/map để theo dõi thông tin cấp độ dịch tại địa bàn và lựa chọn kênh thanh toán phù hợp.
Vui lòng liên hệ Hotline 1900 6515 để được hỗ trợ và hướng dẫn chi tiết.