Bạn đã bao giờ gặp phải tình huống mất mã thẻ cào Viettel khi bạn cần nạp tiền vào tài khoản? Đừng lo lắng! Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách lấy lại mã thẻ cào bằng số seri một cách đơn giản và dễ dàng. Bất kể ai cũng có thể thực hiện được. Hãy cùng tìm hiểu nhé!
Gọi điện đến tổng đài để lấy mã thẻ cào bằng seri
Nếu bạn vô tình làm mất mã thẻ cào hoặc mã thẻ bị mờ, nhòe, ướt… và không thể nạp tiền vào tài khoản, bạn có thể gọi đến tổng đài Viettel để được hỗ trợ lấy lại mã thẻ cào. Nhà mạng Viettel sẽ yêu cầu bạn cung cấp số seri trên thẻ cào và sau đó cung cấp cho bạn một mã thẻ cào mới.
Sử dụng My Viettel để lấy lại mã thẻ cào
Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng My Viettel, bạn cũng có thể tra cứu mã thẻ cào chỉ với vài thao tác đơn giản. Hãy thực hiện theo hướng dẫn sau:
Bước 1: Khởi động ứng dụng My Viettel và vào phần “Nạp cước”.
Bước 2: Tiếp tục nhấn vào “Tra cứu trạng thái thẻ cào”.
Bước 3: Nhập số seri thẻ cào và mã bảo mật tương ứng trên màn hình ứng dụng.
Bước 4: Trong trường hợp thẻ cào chưa được nạp, bạn có thể lấy lại mã thẻ.
Đến trực tiếp các điểm giao dịch Viettel để lấy mã thẻ
Trong trường hợp bạn không thể áp dụng hai cách trên, vẫn còn một phương án dự phòng – đến trực tiếp các điểm giao dịch Viettel. Mang theo giấy tờ tùy thân như CCCD/CMND và nhân viên Viettel sẽ kiểm tra thông tin của bạn. Nếu thẻ cào chưa được sử dụng, bạn có thể được cấp lại mã thẻ cào khác. Điểm giao dịch thường mở cửa từ 8h00 và hoạt động vào cả ngày thường và ngày nghỉ.
Cách nạp tiền Viettel bằng thẻ cào
Nạp tiền cho thuê bao Viettel trả trước
Để nạp tiền cho thuê bao Viettel trả trước, bạn cần nhập mã thẻ cào sau khi mua về. Hãy nhập vào điện thoại theo cú pháp sau: 100Mã số thẻ cào# và bấm vào nút Gọi điện.
Cách nạp tiền bằng mã thẻ cho thuê bao trả sau Viettel
Đối với thuê bao trả sau, bạn cũng thực hiện thao tác tương tự như thuê bao trả trước. Tuy nhiên, bạn cần nhập cú pháp khác: 199Mã số thẻ cào# và bấm vào nút Gọi. Cuối cùng, bạn đợi tin nhắn xác nhận việc nạp tiền thành công là xong.
Cách sử dụng Viettel Money để nạp tiền vào tài khoản
Bước 1: Mở ứng dụng Viettel Money trên điện thoại và chọn mục “Nạp điện thoại”.
Bước 2: Trong giao diện nạp tiền, bạn chọn số tiền muốn nạp, số điện thoại và nhấn Tiếp tục.
Bước 3: Để xác nhận thao tác, bạn nhấn Xác nhận và nhập mật khẩu Viettel gồm 6 chữ số của bạn. Sau đó, bạn đã nạp tiền thành công.
Ngoài ví điện tử Viettel Pay, bạn cũng có thể sử dụng các ứng dụng thanh toán trực tuyến khác của ngân hàng hoặc các ví điện tử khác.
Kết luận
Hy vọng qua bài viết này, bạn đã biết cách lấy lại mã thẻ cào Viettel bằng số seri một cách đơn giản nhất. Đừng quên chia sẻ bài viết và truy cập EzCash.vn thường xuyên để cập nhật thông tin mới nhất.