Để giúp bạn hiểu rõ hơn về mã giao dịch ngân hàng và cách tra cứu mã giao dịch, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin chi tiết dưới đây. Hãy cùng tìm hiểu!
1. Mã giao dịch là gì?
Mã giao dịch ngân hàng là một chuỗi ký tự duy nhất được tạo ra sau mỗi giao dịch trích tiền thành công. Mã này có vai trò quan trọng để tra cứu thông tin giao dịch cũng như chứng minh rằng giao dịch đã được trích tiền thành công từ tài khoản của khách hàng. Thông qua mã giao dịch, bạn có thể kiểm tra được toàn bộ thông tin của giao dịch chuyển tiền như thời gian giao dịch, số tiền giao dịch, tên người thụ hưởng, và tài khoản người thụ hưởng.
2. Phân biệt mã giao dịch và mã xác thực giao dịch
-
Mã giao dịch: Được sinh ra sau khi giao dịch trích tiền thành công từ tài khoản/thẻ của khách hàng. Mã này là duy nhất, gắn liền với một giao dịch và không thay đổi. Tất cả các giao dịch trích tiền hay nạp tiền vào tài khoản, thẻ như chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, nạp tiền, quẹt thẻ qua máy POS, thanh toán mua hàng trực tuyến… đều phát sinh mã giao dịch. Mã giao dịch giúp bạn dễ dàng kiểm tra lại các giao dịch của mình bất cứ lúc nào. Nó được coi là bằng chứng chứng minh tài khoản/thẻ của bạn đã tiến hành giao dịch thành công.
-
Mã OTP (One-Time Password) là mật khẩu giao dịch được sử dụng một lần, được ngân hàng gửi qua Email, SMS hoặc ứng dụng của ngân hàng để xác thực giao dịch. Mã OTP có hiệu lực trong thời gian ngắn, thường là từ 30 – 60 giây. Nếu quá thời gian này, bạn cần sử dụng một mã xác thực khác để thực hiện giao dịch.
3. Vai trò của mã giao dịch ngân hàng
Mã giao dịch không có ý nghĩa nhiều khi giao dịch của bạn được xử lý thành công. Nhưng nếu bạn gặp phải vấn đề lỗi trong quá trình chuyển tiền, mã giao dịch sẽ trở nên rất quan trọng. Ví dụ, bạn gặp sự cố khi chuyển tiền và sau 3 ngày người nhận vẫn chưa nhận được tiền. Lúc này, mã giao dịch sẽ giúp ngân hàng tra cứu thông tin giao dịch để xử lý vấn đề của bạn.
4. Cách tra cứu mã giao dịch và bí quyết tra soát giao dịch đơn giản và nhanh chóng trên ứng dụng di động MyVIB 2.0
Để tra cứu mã giao dịch của tài khoản/thẻ, bạn chỉ cần đăng nhập vào ứng dụng ngân hàng số MyVIB 2.0 và làm theo các bước sau:
- Bước 1: Chọn menu Tài khoản
- Bước 2: Chọn Tài khoản thanh toán/Tài khoản thẻ có giao dịch cần tra cứu. Ứng dụng MyVIB 2.0 sẽ hiển thị danh sách các giao dịch phát sinh của tài khoản/thẻ đó. Bạn cũng có thể lọc theo thời gian để tìm kiếm nhanh.
- Bước 3: Bấm vào giao dịch cần tra cứu để xem chi tiết. Số giao dịch cũng là mã giao dịch, duy nhất và tương đương với mã giao dịch.
Nếu phát sinh vấn đề với giao dịch cần tra soát, bạn có thể sử dụng tính năng tra soát trên ứng dụng MyVIB 2.0 theo các bước sau:
- Bước 1: Chọn menu Giao dịch > Tra soát giao dịch
- Bước 2: Chọn tài khoản cần tra soát giao dịch
- Bước 3: Tìm và chọn giao dịch cần tra soát
- Bước 4: Chọn lí do tra soát là giao dịch thất bại hoặc người nhận chưa nhận được tiền
Yêu cầu tra soát sẽ được xử lý và bạn sẽ nhận được phản hồi từ VIB trong vòng 3 ngày làm việc.
Tính năng này có thể thay đổi đôi chút so với nội dung được chia sẻ ở trên do ứng dụng MyVIB 2.0 được nâng cấp định kỳ để phù hợp với sản phẩm và xu hướng của người dùng.
Đó là những chia sẻ của chúng tôi về mã giao dịch và cách kiểm tra mã giao dịch ngân hàng. Hy vọng rằng thông tin này sẽ giúp bạn có thêm kinh nghiệm và kiến thức bổ ích khi giao dịch và sử dụng ứng dụng ngân hàng số MyVIB 2.0.
Xem thêm by EzCash.vn: 4 cách chuyển khoản an toàn và tiện lợi nhất hiện nay. 5 dịch vụ chuyển tiền nhanh, miễn phí vào tài khoản ngân hàng.