Hiện nay, để có thể tiếp cận và kịp thời hỗ trợ khách hàng, các ngân hàng đã cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng qua đa dạng hình thức đặc biệt là tổng đài. Vì vậy, bài viết dưới đây sẽ cung cấp thông tin về các số tổng đài Sacombank để bạn bỏ túi khi cần thiết.
Sơ lược về ngân hàng Sacombank
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn Thương Tín (viết tắt là Sacombank) là một trong những ngân hàng Thương mại Cổ phần lớn nhất trên thị trường tài chính ngân hàng Việt Nam. Ngân hàng này do doanh nhân người Việt gốc Hoa thành lập vào ngày 21 tháng 12 năm 1991.
Sacombank là ngân hàng tư nhân có vốn điều lệ và số lượng hệ thống chi nhánh lớn nhất tại Việt Nam. Trải qua hơn 30 năm hoạt động, đến năm 2022, ngân hàng đã có mức vốn điều lệ lên tới 18.852 tỷ đồng và có mạng lưới rộng lớn với 552 chi nhánh và phòng giao dịch trong và ngoài nước.
Số tổng đài CSKH ngân hàng Sacombank là gì?
Trong những loại hình liên hệ với Sacombank, số tổng đài là hình thức được nhiều khách hàng sử dụng bởi tính nhanh chóng và tiện lợi. Dưới đây là các số hotline tổng đài chăm sóc khách hàng Sacombank mà bạn có thể tham khảo:
Số hotline toàn quốc
Dù khách hàng ở bất kỳ vị trí nào trên toàn quốc, cũng có thể liên hệ thông qua hai số hotline sau đây:
- Số tổng đài chính thức của ngân hàng Sacombank là 1800 585 888.
- Số điện thoại hỗ trợ của Sacombank 24/7 là 1900 5555 88.
- Số điện thoại khách hàng VIP: 1800 585 823.
Lưu ý là vào ngày 1/5/2023, số hotline 1900 5555 88 sẽ chấm dứt phục vụ khách hàng và chuyển tất cả cuộc gọi về hotline 1800 5858 88.
CHÚ Ý: Chúng tôi đã thiết kế dành riêng cho bạn gói Vay Tín Chấp với Lãi Suất cực Ưu Đãi, hãy điền form thông tin bên dưới để được tư vấn kỹ hơn nhé:
Đang tải…
Số hotline tại các chi nhánh
Để hỗ trợ các khách hàng ở các chi nhánh trên toàn quốc, Sacombank cung cấp cho mỗi chi nhánh một số điện thoại riêng cho khách hàng tiện liên lạc và được hỗ trợ nhanh chóng nhất:
- Số hotline Sacombank Chi Nhánh Hà Nội: (024) 3943 7372
- Số hotline Sacombank Chi Nhánh TP.HCM: (028) 3932.0420
- Số hotline Sacombank Chi Nhánh Thanh Hóa: (0237) 3888.898
- Số hotline Sacombank Chi Nhánh Khánh Hòa: (0258) 381.7594
- Số hotline Sacombank Chi Nhánh Đà Nẵng: (0236) 3582.612
Hướng dẫn gọi điện đến số tổng đài Sacombank
Để giúp bạn gọi điện liên hệ được với số điện thoại tổng đài Sacombank hiệu quả nhất, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Bấm số tổng đài Sacombank được cung cấp là 1900.55.55.88 và làm theo hướng dẫn của tư vấn viên.
- Bước 2: Khi đó, máy sẽ tự động yêu cầu khách hàng chọn ngôn ngữ sử dụng dịch vụ. Nhấn phím 1 để sử dụng tiếng Việt và phím 2 để nghe bằng tiếng Anh nếu là người nước ngoài.
- Bước 3: Sau đó, máy sẽ yêu cầu khách hàng chọn phím tương ứng với yêu cầu cần tư vấn.
- Bước 4: Máy sẽ kết nối với tổng đài viên để trực tiếp phục vụ yêu cầu của bạn ngay khi có yêu cầu.
Những trường hợp gọi điện đến số tổng đài Sacombank
Tổng đài Sacombank được triển khai để hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và giúp khách hàng tiết kiệm thời gian. Hotline này tư vấn cho khách hàng khi có nhu cầu và gặp các vấn đề trong quá trình giao dịch hoặc thực hiện thủ tục như:
- Hỗ trợ kiểm tra thông tin về các giao dịch như ngân hàng điện tử, thông tin thẻ hoặc thông tin gửi tiền.
- Hỗ trợ kích hoạt hoặc tạm ngưng các dịch vụ thẻ Sacombank, ngân hàng điện tử, khóa thẻ khi mất thẻ.
- Tư vấn về các chương trình khuyến mãi hoặc các loại dịch vụ mà khách hàng quan tâm.
- Tư vấn hỗ trợ các dịch vụ vay vốn như vay thế chấp, vay trả góp ngân hàng, tra cứu lãi suất ngân hàng Sacombank…
- Tiếp nhận các phản ánh, góp ý cũng như giải đáp thắc mắc của khách hàng.
Lưu ý khi gọi đến tổng đài Sacombank
Nhằm giúp thực hiện dịch vụ và nhận được hỗ trợ nhanh chóng nhất, khách hàng cần lưu ý một số điều khi gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng Sacombank:
- Khi liên hệ đến số tổng đài Sacombank, bạn cần cung cấp thông tin cá nhân để xác thực. Hãy chuẩn bị trước để đảm bảo quá trình hỗ trợ diễn ra nhanh chóng hơn.
- Số tổng đài của Sacombank áp dụng trên toàn quốc, vì vậy, dù ở tỉnh thành nào, bạn vẫn có thể liên hệ được số tổng đài toàn quốc.
- Ngân hàng Sacombank có tính năng mới trả lời tự động TPIN, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian để cung cấp thông tin cá nhân khi liên hệ tổng đài.
- Với kênh trả lời tự động, khách hàng có thể gọi hotline và nhấn phím 4 để tra cứu thông tin mà không cần gặp trực tiếp tổng đài viên.
Những câu hỏi thường gặp
Để sử dụng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Sacombank tốt nhất, dưới đây là một số câu hỏi thường gặp về tổng đài Sacombank mà bạn có thể tham khảo:
Thời gian hoạt động của tổng đài Sacombank như thế nào?
Tổng đài Sacombank hỗ trợ khách hàng 24/7, kể cả ngày nghỉ lễ và Tết. Bạn có thể liên hệ với ngân hàng mọi lúc mọi nơi để nhận được sự trợ giúp nhanh chóng và kịp thời nhất.
Cước cuộc gọi điện đến tổng đài Sacombank là bao nhiêu?
Hiện nay, để được phục vụ khách hàng tốt nhất, cuộc gọi điện đến số tổng đài Sacombank mới hoàn toàn miễn phí. Bạn có thể liên hệ để nhận hỗ trợ mà không cần lo lắng về bất kỳ khoản phí nào phát sinh.
Những phương thức liên lạc khác nếu không gọi được đến tổng đài CSKH là gì?
Ngoài cách liên hệ qua tổng đài Sacombank, ngân hàng cũng cung cấp một số phương thức liên lạc khác như:
- Livechat trên website chính thức của ngân hàng tại www.sacombank.com.vn
- Facebook chính thức của ngân hàng tại link https://facebook.com/SacombankHome/
- Địa chỉ email của Sacombank: [email protected]
- Ứng dụng Sacombank mBanking trên cả hai nền tảng Android và iOS.
- Địa chỉ trụ sở chính tại số 266 – 268 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP. HCM.
Làm thế nào để tra cứu số tổng đài chi nhánh Sacombank muốn tìm?
Để được hỗ trợ kịp thời và nhanh chóng nhất, bạn cần liên hệ với số tổng đài của chi nhánh gần nhất. Bạn có thể tìm số điện thoại đó qua các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào link tra cứu chi nhánh của Sacombank.
- Bước 2: Chọn địa điểm cần tìm ở mục “chi nhánh” và lựa chọn “tỉnh/thành và quận/huyện”, sau đó nhấn tìm kiếm.
- Bước 3: Kết quả sẽ hiển thị thông tin về tên của chi nhánh hoặc phòng giao dịch, địa chỉ, giờ làm việc cũng như số tổng đài của chi nhánh.
Trên đây là toàn bộ thông tin về các số điện thoại tổng đài Sacombank mà chúng tôi muốn gửi đến bạn. Hy vọng với những thông tin trên, bạn có thể tìm được cách liên lạc phù hợp với ngân hàng Sacombank. Nếu bạn còn bất kỳ thắc mắc nào khác, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ nhé.